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论检查工作 随着建筑行业不断发展，建筑行业管理已经自成体系，从政府监督部门、企业管理层、项目管理层以及建设单位或建设单位委托的第三方管理层直至施工班组管理层，如此庞大的管理体系如同精密仪器的齿轮，在管理工作中互相啮合，互相推动。 在当前信誉度缺失的时代，如此庞大的管理系统就会出现这样那样的纰漏，于是才有了 PDCA 循环系统，这样的循环系统是要闭合的， 而闭合就需要一级对一级的检查、整改、汇报。 本文从一个基层管理者的角度出发，简单谈一下自己对检查工作的几点认识。 目前，所有战斗在施工一线的管理工作人员们，基本上都会对检查工作“谈虎色变”，那么究竟是因为什么造成大家对检查工作如此忌惮？我想从两个方面描述一下。 第一，检查工作人员。 说到检查工作人员，就不得不说一下当前比较流行的一句俏皮话： 说到检查工作人员，就不得不说一下当前比较流行的一句俏皮话： “制度都是好的，关键要看人”。这句话说的比较贴切，为什么？因 为检查人员是关键，作为检查人员，最重要的是什么？素质！这个素 质包括检查人员的业务水平高低、人品、责任心。 在项目管理人员中，我们常提及的检查人员包括专职安全员、专 职质量员，为什么要加入专职二字？在百度百科中对于专职二字的介 绍是这样的：“介于兼职与全职之间，具有稳定性，长期性，但又不 失灵活性，相对于兼职，不同于全职。时间固定或应用某技术技巧从 失灵活性，相对于兼职，不同于全职。时间固定或应用某技术技巧从 事的职务。” 对于这个解释我个人是并不认同的，最起码是不适用于专职安全员和专职质量员的。按照自己的理解说吧，专职二字，“专”为“专业、专门”，“职”为“职责、职务”。意思用白话说起来就比较简单了，你是专业的你得懂，你是专门的你不要考虑其他因素；这是你的岗位，更是你的职责，出了问题你要负责的！ 然而，这真的是检查人员的全部吗？当然不是！可以很确定的是， 检查人员第一要务是业务过硬，说白了就是图纸规范图集做法都要吃透；第二要务是要解决问题，说白了就是要知道如何确定整改措施， 是返工重来还是让步处理，你得懂！不懂，对不起，你这检查人员不行。 说到检查人员的第二要务——解决问题，就不得不说现在的检查人员，抑或是检查部门，对解决问题的方式方法就是：将检查的问题不问大小、不分轻重一股脑的推到施工单位，说：“照单整改！”这是不负责任的做法，垃圾尚且要分类堆放，何况出现的问题呢！遇到这种情况，施工单位怎么办？ 下面就要说到第二个方面，迎检人员的问题。 检查人员或检查部门一旦发出整改通知后，迎检单位的第一个念头就是如何将问题整改掉，然后搜集资料进行回复，等这次的检查问题整改回复完了，下一个检查部门或检查人员又来了，然后又开始整改，回复，再检查?? 为什么出现这样的问题？难道迎检单位真的乐于搞这些？还是迫于压力疲于应付？我想还是后者居多——迫于压力！疲于应付！ 如此造成的是消耗了基层管理的大部分精力来应付检查，应付整改，来使整个过程闭合起来。 原因是什么？ 有两点，迎检单位自身问题和检查人员心态问题。为什么会出问题？ 首先，迎检单位出现了违规操作行为，为什么会出现违规行为， 管理环节和管理能力问题，这两方面的问题比较难以在短时间内改变， 所以就形成了恶性循环，不过这也正体现出当前建筑行业最最根本的问题——“无证上岗”，这里所说的“无证上岗”，并非是说我们没有证件和资质，而是说我们在项目策划及实施阶段，并没有针对性的派 出相应的管理人员，或者说是不具备组织、实施能力的管理团队去做 了相应的工程，就出现了有能力接活，却管理不好的情况。 这个情况非常非常难改变！这不是哪个高层管理者一挥手就能解决的问题，更不是一个人两个人能解决的问题，这是一个团队共同努力才能解决的问题，再往下就没法细说了，总结起来就是“众人拾柴火焰高”。 再说说检查人员心态的问题。检查人员一般都有三种心态。这第一种心态叫做“见猎心喜”，他好不容易发现你一点毛病， 当然要找你立立威，让你知道知道他的厉害，你才能更好的服从他的指令，当他耀武扬威的指责的你哑口无言的时候，才是他最最觉得自 己有存在价值的时候！说实话，曾经有一段时间我也有过这种心态， 但是这种心态随着年龄的增长和工作经验的增加慢慢改掉了，现在的很多检查人员在检查出问题的时候都会附带上自己的整改意见或建 议，这是一种大家都能接受的做法，指出问题，却不定整改措施是不负责任的！更不利于技术的创新和行业的发展！ 再说第二种心态，这种心态存在是社会风气的原因，检查人员吃拿卡要是一种难以制止的现象，现在能好了一些，但是真的就有改变吗？不见得！表面的平静更说明了暗地里的波涛汹涌！这个心态大家都有所体会，不方便再赘述。 最后说到第三种心态，第三种心态就是怕。为什么这么说？现在的责任追究制度很厉害，所以现在的检查人员只要发现有问题