《电子商务基础》教学课件—13电子政务原理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 电子政务系统建设项目的阶段划分 第一阶段：策略的研究和咨询 第二阶段：包括结构和系统设计、工具评估和选择等 第三阶段：招标工作 第四阶段：系统建设阶段 第五阶段：系统维护、操作和用户支持 电子政务系统建设的项目监理 三监理 事前监理 事中监理 事后监理 三控制 质量控制 投资控制 进度控制 二管理 合同管理 信息管理 一协调：采用现场和会议进行协调，实施业主、开发方和监理的三方协调制度 项目建设检验评估 安全性 可靠性 稳定性 通用性 易用性 运行监测 故障处理 数据备份 升级改版维护 电子政务系统运行的管理和维护 组织领导风险 技术风险 实施风险 电子政务系统建设的风险 规避风险的方法 在政府中进行广泛认真的电子政务的培训 电子政务立法与建设固定的规章制度 产品演示，产品成功案例的考察 组织有经验的专家组成的合作小组，制定合理的实施进度安排和验收标准 挑选好的工程监理商 电子政务案例 背景 （1）北京，作为全国的政治、经济、文化中心，在发展电子信息技术产业方面，走在全国前列。 （2）北京市提出了建设数字北京的蓝图，电子政务是数字化北京最重要的组成部分。 电子政务的应用功能 （1）第一层（外网） 与互联网连通，面向社会提供的一般应用服务及信息发布，包括各类公开信息和一般的、非敏感的社会服务。 （2）第二层（专网） 政府部门内部以及部门之间的各类非公开应用系统，其中所涉及的信息应在政务专网上传输。 （3）第三层（内网） 政府部门内部的各类关键业务管理系统及核心数据应用系统。 北京市人民政府网站——“首都之窗” （1）“首都之窗”是北京市国家机关在互联网上统一建立的网站群。其宗旨是：“宣传首都，架构桥梁；信息服务，资源共享；辅助管理，支持决策 。” （2）网站主页包括的板块有：今日北京、热点推荐、专题栏目、北京市法规章及文件查询、首都之窗报道、网上办公便民服务、便民生活、首都之窗网站群导航等。 实施电子政务取得的经验 （1）优化政府企业业务流程 （2）建立了较为完善的管理体系 （3）推动和落实总体统筹分工负责制的工作模式 （4）比较成功地实践了信息化市场运作模式 （5）加强信息化保障体系建设 （6）教育培训 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第十三章 电子政务原理 第一节 电子政务概述 第二节 电子政务模型 第三节 电子政务系统的建设与管理 电子政务案例 本章要点 电子政务的内容 各国电子政务的发展状况 电子政务的发展模型、实施模型和技术模型 电子政务系统应用技术 电子政务系统建设和管理过程中应该注意的问题 第一节 电子政务概述 一、 电子政务的概念 二、电子政务的发展 电子政务是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。 一、 电子政务的概念 政府的主要职能 经济调节 市场监管 社会管理 公共服务 电子政务的内涵 电子政务是电子化的政务 电子政务是一项重要的政府创新 电子政务是政府和公众互动的“高速公路” 电子政务的对象 操作层关心的是所需的日常政务工作的自动化 管理层则需要提供和管理日常工作中的完整信息 决策层提供对复杂问题做出决定的辅助手段 从政府内部角度来看 从政府外部的环境来看 整个社会的公民个体 法人资格的经济实体 社会公众 政府 自身 社会经济 电子政务建设内容 电子政务的功能 管理和技术一体化 电子化政府 网上在线政府 政府信息门户 廉洁高效政府 电子政务与传统政务的区别 办公手段的差异 业务流程的差异 与公众沟通方式的差异 二、电子政务的发展 美国：让公众更快捷地了解政府 世界电子商政的发展 英国：在5年内使每个英国家庭都能上网 新加坡：为构建电子政府而不懈努力 日本：全面进入办公电子化、无纸化时代 国外实施电子政务的经验启示 第一，实施电子政府势在必行，各级政府要树立高度的紧迫感 第二，电子政务由国家投资、受国家控制、为公众服务 第三，电子政务、电子商务以及远程教育协调发展 第四，实施电子政务必将迅速带来可观的经济效益 第五，实施电子政务必须以提高公务员的个人素质为前提 中国电子商政的发展 80年代中期，各政府部门便开始尝试利用计算机辅助实施一些最基本的政府活动，迈出了实施“电子政务”的第一步。 进入90年代，我国启动“三金工程”，这是中央政府主导的以政府信息为特征的系统工程。这时我国基本处于电子政务发展的最初级阶段。 1999年由中国电信协同国家部委等数十家政府部门共同发起了“政府上网工程”，为“电子政务”在国内得以实施