学生网购情况的调查分析.pptVIP

Loading…… 网购 是什么？ 方便快捷? 足不出户? 价格公道? 品种多? 真实的网购是什么？ 有利有弊 质量不好 方便 包邮送礼 便宜 快捷 足不出户 内容提要 调研程序 调查结论和建议 调查内容 调查结果分析 引言 demo 引言 * 随着社会经济的不断发展，计算机技术的不断普及，人们的生活水平逐渐提高。时间观念也在不断加强。相比传统的购物方式，网购具有快速，方便，节时等优点，日益受到消费者的青睐。大学生这一特殊的消费群体，在这便利的网络时代，对网购这一词汇早已经不陌生。更是具备着难以想象的消费潜力。网上各种各样的商品让人目不暇接，面对各式各样的打折信息更让人蠢蠢欲动。但对于先交钱后交货的网购，毕竟存在着一定的风险，是否每一个大学生都赞成网购？ demo 调研程序 * 1st 准备阶段 10月11日——11月1号 查找资料确定调查主题 设计调查方案 设计调查问卷 2nd 实施阶段 11月4号——11月5号 本调查是在文华学院各栋宿舍内发放问卷。为了保证样本的随机性，我们在每栋楼都进行了发放，每层楼随机挑选两到三个寝室，每个寝室随机挑选一名同学填写问卷。根据问卷分析整理情况，此次调查共发放220份问卷，其中有效问卷215份。 3rd 研究阶段 11月7号——11月19号 将问卷的信息进行汇总、归纳、整理、分析和讨论 4th 总结阶段 11月20日——11月29日 将整理好的资料、数据分析以调查报告的形式表述出来 小组一起进行审核，评价，总结工作。 demo 调查结果分析 * 网购原因 购买产品类型 促销 网购频率 满意度 面对不满意产品的做法 APP 基本情况 优先考虑 是否满意 分析 一.调查对象基本情况 一.调查对象基本情况 根据图表分析，几乎不网购和完全不会网购的在学生中占比甚少。大学生受经济条件的约束， 在校期间无法开展更多的网上购物活动, 但根据如此大的购物经历比例我们有理由推断：参加工作之后将会在很大程度上成为社会中高收入的群体后网购的消费潜力更大。 所以大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量而在于其终身价值, 一旦有了固定的收入他们参与电子商务活动的潜力更是巨大的。另外，根据图表，我们会发现女生有网购且频繁网购的比男生多，且比男生有网购且频繁的多57%，这更反映女生喜欢新奇事物的性格特点，在偶尔购物这方面，男生占比64.49%，女生占比51.52%，所以我们可以推断电子商务服务内容的改善和提升，其市场趋势不容忽略。 根据图表分析，在选择网购原因这方面，方便快捷占了最大的比例，其在男,女生中分别占比43.46%,36.89%，这反映了大学生作为新奇事物的接受者，更加偏向于选择省时，省力，高效的购物方式，这对于远离商场以及学业繁忙的学生来说，更加方便快捷，可以避免购物时的天气，出行时间，乘车费用，以及排队抢购热销商品的问题。针对款式新，品种全的问题 反映了随着时代的发展大学生作为知识和文化的最先接受者，对潮流和品牌的选择要求更高，这另一方面也反映了大学生的审美观和对新方式的好奇。另外针对便宜实惠这一特点，这进一步反映了大学生是没有经济来源的群体这一特点,另外，网上卖家相互竞争激烈，正好给大学生提供一个价格优势的选择。这中某些些购物原因给我们大学生买到性价比更高的商品提供了参考依据也给商家改善自身的服务水平提供了对照标准。 正如俗语所说“萝卜白菜各有所爱”，大学生网购物品种类也各不相同。根据文华学生网上购买物品分析的结果显示，文华学生在网上购买最多的是服装，女生占31.67%高于男生26.07%，大学生之所以热衷于在网上购买服装，其中最重要的原因是方便快捷、款式新颖、价格便宜。 这正符合，大学生高效快速，跟随潮流，的特点，他们的生活费几乎都来自父母，因为资金有限，所以便宜的网上服装是他们很好的选择。男生和女生购物的大体趋势相似，但女生购买的化妆品、图书等比男生多，男生网购的日用品比女生多，分析其原因，女生更注重形象，而且在闲暇的时间，喜欢看看书籍。所以可以针对不同的性别，来推销不同的商品，会使销售量增加。 据资料显示，自2010年起，每逢特殊节日，电商们都会掀起一轮网购促销大战。而且，一些电商会提前预热，派发优惠券、打折等，不遗余力地呐喊宣传。显然，电商们的促销方式也不尽相同，包邮几乎成了商家促销的必备武器，根据对文化学生的网购情况调查显示，包邮是文华学生最喜欢的促销方式，尤其是最受女生的青睐，大约占据女生总数的53.47%，而男生最喜欢的也是包邮，打折尾随其后。其次是购物送礼，靠积分的促销只能吸引极少数文华学生。 大家对于网购的满意的程度还是很高的，男女基本满意都占到了70%以上，但总会出现一两次不如意的请况，大学生消费者的维权意识也许并没有人们想象的