综合代维交付方案.pptxVIP

综合代维交付方案 综合代维交付方案 第1页 目录 综合代维交付方案 第2页 综合代维业务概述 综合代维范围 综合代维交付方案 第3页 综合代维准备－组织分工 综合代维交付方案 第4页 部门 重点岗位 主要职责 省项目部 项目经理 建立评定健全、合理综合代维组织架构 建立评定内部管理流程和质量监督体系 建立评定协议要求各项通信指标和服务目标 维护中心 执行经理 落实执行通信网络各项规章制度及流程 合理优化分配人员、工器具、车辆资源 按照企业要求落实维护各项工作，完成企业维护管理和业务考评指标任务 技术主管 前台 恪守落实各项调度监控制度流程 监控调度人员、平台、设施、工具管理 派单、跟踪、协调反馈完成各作业闭环 技术主管 后台 依据维护要求落实抽查、分析、纠偏改进维护质量安全等管理制度 人员技能、维护指标、过程控制机制管理 对维护质量监督控制，确保合格 维护驻点 驻点经理 依据维护生产制度、生产流程指挥各生产小组维护作业 维护小组日常管理，作业协调安排 及时完成各项各项维护生产任务，确保维护质量 综合代维准备－关键岗位生产职责 维护生产是经过制度流程化团体实现维护指标。生产职责落实在全方面、全过程动态管理以确保生产质量。 综合代维交付方案 第5页 综合代维准备－巡检流程 角色 流程职责 调度员 巡检任务单录入、派单，确认巡检员进出站,退回单确认及再次派发 维护员 接单，准备巡检工具、