护理服务文化和人文关怀.pptVIP

第1页，共29页，编辑于2022年，星期四 1.护理服务文化定义 人文关怀定义 2.护理服务文化建设目的 3影响护理服务相关因素 4.创建护理服务文化品牌措施 ? 第2页，共29页，编辑于2022年，星期四 护理文化的定义 是护理人员在长期的护理实践活动中，逐渐形成的能约束自己思想和行为，凝聚其归属感人共同的价值观念、理想信念、行为准则、道德规范等精神因素的总和。 第3页，共29页，编辑于2022年，星期四 护理人文关怀 护理过程中医护人员以人道主义的精神对患者的生命与健康、权力与需求、人格与尊严的真诚关怀和照护。 第4页，共29页，编辑于2022年，星期四 南丁格尔的《护理札记》 怎样做才是一个值得信赖的护士？ 她能够很快地进入到任务中去。 她必须是非常镇定、非常诚实的。 她必须是一个虔诚的、乐于奉献的人她尊重自己的职业，因为生命就掌握在她的手里。 她必须是一个仔细的、彻底的观察者。 她还必须具有细腻而高尚的情感。 第5页，共29页，编辑于2022年，星期四 南丁格尔的《护理札记》 病人睡着后千万不要让任何声音把他吵醒 病人对那些走起路来响动大的护士比较反感 匆忙对病人特别有害 犹豫不决对于病人来说非常难受 对病人的食物再怎么注意都不为过 光线对于健康人和病人都是至关重要的 病人是非常喜欢听到好消息的 第6页，共29页，编辑于2022年，星期四 、