全国质量管理奖01全国质量管理奖概述.pptVIP

1.2 PDCA的工作方法 PDCA循环是管理者施展才能、建功立业的“乾坤圈”！ 管理就是进行PDCA循环！ PDCA——一个螺旋式不断上升的过程！ * 版权所有 谢绝翻印 第三十页，共六十九页。 1.3 实施TQM的现代途径-卓越绩效模式 管理一个组织必须具有一种系统的视野！ 如果把组织的竞争力比做一个“木桶”的话，我们就必须清楚这只“木桶”是由哪些“木板”所构成的。 “卓越绩效模式”就是我们所要构建的这只“木桶”！ * 版权所有 谢绝翻印 第三十一页，共六十九页。 1.3 实施TQM的现代途径-卓越绩效模式 近年来的两大趋势： 许多国家通过质量奖计划来提升本国企业管理的水准和产业的竞争力。 各种组织对照质量奖评奖标准来对自身的绩效进行自我评估，以实现持续改进和卓越绩效。 * 版权所有 谢绝翻印 第三十二页，共六十九页。 1.3 实施TQM的现代途径-卓越绩效模式 目前，各国的质量奖计划大多都是以美国国家质量奖或欧洲质量奖为范本来建立评奖方式和评奖标准的。 这些评奖标准已经成为了企业经营管理的事实上的国际标准。 * 版权所有 谢绝翻印 第三十三页，共六十九页。 1.3 实施TQM的现代途径-卓越绩效模式 除了美、欧、日等发达国家和地区外，许多新兴的工业化国家和发展中国家也都开展了国家质量奖计划。 我国也在中国质量协会的主导下于近年开始实施了“