青年人才开发与管理之冲突与沟通讲义课件.pptVIP

背景：那是一个刚刚把包括美国、南韩在内的 数百万联合国军打烂打散的一国之总理。 周总理震撼世界的一张照片 第六十二页，共八十九页。 1、体态 指一个人的躯体和通过躯体表现在外的状态。包括体形、身高、体重、肤色、毛发、外貌等等身体本身的外在形象。体态是一个人恒常的、相对稳定的外在状态，对自己和他人都会产生一定影响。 非言语沟通的种类和作用 第六十三页，共八十九页。 她是谁？ 第六十四页，共八十九页。 中国古代“三寸金莲” 第六十五页，共八十九页。 美国著名社会心理学家约瑟夫·勒弗特、哈里·英厄姆对如何提高人际交往成功的效率，提出了一个名为“约哈里窗户”（共识窗口）的理论。 1.“约哈里窗户”理论的基本内容 第三十页，共八十九页。 约瑟夫和哈里认为，人们之间的交往成败与否，人际关系能否健康发展，求职就业是否马到成功，在很大程度上取决于各自的“自我展示”。 第三十一页，共八十九页。 自我 区域 他人 自知 不自知 人知 开放区域 盲目区域 人不知 秘密区域 未知区域 第三十二页，共八十九页。 （1）公开的自我 自知人亦知。自己了解自己、别人也了解自己。属于“开放区域”（开放区）。交往时