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口腔诊所中午值班制度
为保证中午值班期间患者正常就诊,规范中午值班期间的诊所工作,特制定本规定。
值班时间:中午11:30-12:40吃饭时间
12:00- 13:30
人员安排:值班安排表(特殊情况以当天诊所店长安排为准)
值班制度:
1、值班人员应提前5分钟到岗;
2、值班人员与前台做好交接班工作,清点好财物并核对无误,登记值班登记表,交接好未完成事项,确保信息畅通!
3、值班人员安排,以一名主治医生与一名医生为主,以防出现患者就诊无法处理的情况;
4、前台电话响起应及时接听,做好记录,及时处理,如需转告他人应记清姓名、事由、电话;
5、值班期间患者前来诊治应按正常程序诊治,(复诊患者要求等待主治医生除外),如遇紧急情况及时联系诊所主任,诊所主任中午休息时间不允许出现手机无人接听情况;
6、值班期间不得擅自离岗,前台不允许空岗,如遇两名值班医生都有患者的情况,在儿童诊室诊治;
7、为维护诊所形象值班期间不得在待诊区睡觉或趴在前台睡觉,保持前台卫生整洁;
8、快递签收应核对清楚,并在值班结束时与前台进行交接;
9、值班人员当天有事不能值班,应提前安排代班人员;
10、值班结束后,与前台做好交接工作及未完成事项。
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