海底捞的激励制度未来可能面临什么问题?.docxVIP

海底捞的激励制度未来可能面临什么问题?.docx

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海底捞的激励制度未来可能面临什么问题? 组织的创始人对组织早期文化影响巨大。企业文化管理与制度管理相互割裂,海底捞的激励机制尚未上升到组织文化层面予以固定、成型,难以复制和可持续发展。目前,海底捞文化的成长和稳定在某种程度上全归功于张勇先生。他就是师徒制度中最资深的“师傅”,其角色榜样的作用能影响全连锁店的所有员工。然而,张勇自身的行为和理念能否一以贯之,长期成为员工们的角色榜样? 海底捞员工以服务员占大数,归根结底仍然是底层人员。在员工的生理和安全需要还远远没有满足时,海底捞就试图部分满足员工的高层需要。比如:适度放权满足员工的尊重需要,无天花板晋升机制满足员工的自我实现需要。目前来看,是取得了不错的效果,但这头重脚轻的结构,若持续执行且没有改进,长此以往令人担忧。 为保证海底捞对顾客的个性化服务,各门店店长被授予较大权限。因此,充分授权的理念已然融入激励制度中,鼓舞员工的同时也在潜移默化地形成他们的习惯。海底捞的崛起会引起竞争对手的关注,这套差异化的激励机制也并非完全不可模仿,当存在强大的挑战者,海底捞的市场地位发生转换时,员工的习惯可能因缺乏弹性而跟不上公司发展的脚步。此外,作为一家已经成长起来的成熟的公司,管理层离基层员工越来越远。一旦海底捞的高速增长期结束,公司的很多晋升机会将会消失,基层员工还能不能看到那能够点燃斗志的希望? 张勇先生曾经说过“我更愿意把晋升机会留给从基层积蓄实力的员工”。底层员工可凭借无天花板晋级机制上升为高层,但是企业发展到一定阶段,必然需要大量实践与理论并重的人才。尽管企业有开设学习发展班,但其能否打扎实管理人员的理论功底?

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