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提 升 邮 政 职 业 素 养 培 训 李 慧 华 .（.....） 专业提供企管培训资料 第一页，共三十一页。 温馨提示 一、请将手机关闭或调至振动状态 二、如有问题或需帮助请举手示意 .（.....） 专业提供企管培训资料 第二页，共三十一页。 何谓素养 第三页，共三十一页。 职业素养 是在职业过程中表现出来的综合品质 职业礼仪 职业素养 职业技能 ≠ ≠ 第四页，共三十一页。 自我实现 尊 重 生 存 安 全 归 属 成长与发展、发展潜能理想实现 自尊、自主和成就感 友谊、爱情、归属感 保护身体和情感不受伤害 食物、住所、水等生理 我们为什么要工作？ 第五页，共三十一页。 工作是人类的天职 人终究是社会性的人必须工作 人活在世间必须工作以换取生活 靠自己最好 工作的实质不是为了薪水 为谁工作为谁忙？ .（.....） 专业提供企管培训资料 第六页，共三十一页。 职业技能 了解职业素养 一、职业：在同一个行业不同的职位所从 事的各种工作的过程 职业理想 职业