CCU对心肌梗死患者早期康复运动评估不完整原因分析品管圈鱼骨图对策拟定.docx

解析 为什么康复运动前患者病情会评估不全面 （二）为什么康复运动前未评估环境 现状解析鱼骨图——要因选定 编号 为何患者病情评估不全面及不评估环境 评分 要因选定 鱼骨图中要因 鱼骨图小要因 1 护士 个人状态 积极性不强 15 2 责任心不强 13 3 抢救意识不强 19 4 对病情不熟悉 病人周转率快 16 5 病人多 17 6 病情复杂 15 7 知识缺乏 没有进行系统培训 29 √ 8 心脏康复运动知识缺乏 27 √ 9 评估意识薄弱 年资低 10 10 经验不足 11 11 物 没有心脏康复运动评估相关资料 没有心脏康复运动评估课程资料 28 √ 12 法 程序不清晰 没有心脏康复运动评估指引 30 √ 13 没有心脏康复运动流程 30 √ 14 环境 工作量大 病人多 18 15 病人周转率快 17 16 人力不足 12 17 患者活动受限 病情重 14 注：重要3分，一般2分，不重要1分 根据“80/20”原则，总分30分，选取24分以上为要因 这是要因选定后的鱼骨图 现状解析——真因判定 对策拟定 真因 对策方案 评价总分 采纳 提案人 负责人 对策编号 实施时间 无心脏康复运动流程 1、制作简单心脏康复流程 129 √ 对策一 3.1-3.22 心脏康复运动知识薄弱 1、制作心脏康复运动评估要点 115 √ 2、调查问卷知识考核 113 √ 对策二 3.23-4.7 3、知识竞赛考核 51 没有心脏康复运动评估培训课程资料 1、整理文件夹专门放置心脏康复运动有关资料 119 √ 对策一 3.1-3.22 2、上网下载培训课程 55 无心脏康复运动评估指引 1、制作心脏康复运动评估指引及流程 135 √ 对策一 3.1-3.22 2、制作心脏康复评估表 135 √ 对策二 4.9-4.23 无系统培训 1、由护长用PPT小课形式讲授心脏康复运动的知识集体培训 125 √ 对策二 3.23-4.7 2、制作心脏康复运动模范视频供学习 43 3、选代表示范心脏康复运动流程 97 4、每月进行系统培训 47