《电子商务实务》课程期末试卷及答案2套.docxVIP

密 封 线 内 不 要 答 题《电子商务实务》试卷（A卷） 密 封 线 内 不 要 答 题 适用班级: 题号 —* 一 三 四 五 六 七 总分 得分 一、名词解释（每题4分，共计20分）1、电子商务 2、网络营销3、020 4、电子商务物流5、数字证书 二、填空题（每题2分，共计10分）1、电子邮件营销的三要素分别为：以电子邮件形式、、 2、互联网按照距离远近进行分类有、、广域网。 3、公司在天猫商城开设网店属于电子商务按交易对象分类的 模式4、电子商务活动参与的对象有企业、、、消费者 5、现代经济系统的“三流”指的是物流、、三、选择题（注意：1-5题为单项选择题，每题2分，6—10题为多项选择题，每 题3分，共计25分） 1、传统的“4P”理论不包括以下哪项内容（） A.产品 B.本钱 C.渠道 【） 促销、.电子商务企业结构越来越趋向于（） A.树型B.扁平化C.矩形化D.垂直化.国内搜索引擎市场上排名第一的是（） A.百度 B.搜搜 C.谷歌 D.雅虎.阿里巴巴在B2B电子商务交易中的角色是（） A.中介平台B.金融认证机构C.商业银行D.交易主体 TOC \o 1-5 \h \z 5、以卜.哪项金融业务为网上银行特有业务（） A.转账汇款 B.信用认证C.在线支付D.代缴电费6、电子商务B2c模式包括的基本组成局部有（） A.网上商店 B.在线拍卖C.电子支付D.物流配送.电子商务平安风险主要来自于（） A.技术性攻击B.管理制度漏洞C.法律缺乏监督D.道德意识模糊.电子商务应用和基础设施的支柱包括（） A.公共政策 B. WWW C,技术标准 D. INTERNET.现代物流创造的价值主要包括（） A.时间价值 B.场所价值C.资金转移价值 D.附加加工价值.数字证书包含的内容有（） A.证书拥有者的姓名 B.证书拥有者的密钥 C.证书的序列号D.颁发证书的单位四、简答题（每题5分，共计25分） 1、简述我国电子商务迅速开展的原因2、简述网络营销的特征 3、简述物流对于电子商务开展的重要性4、简述电子商务在开展过程中需要解决的问题 5、简述互联网金融的基本内容五、案例分析题（共计20分） 网上创业现在成为电子商务开展的新亮点。一年前，我市组织了 “4050网上 创业活动”，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿 姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为 销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿妫认 为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一 般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下 来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新 看到了生活的希望。” 王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，王阿姨选择了多类商品， 按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页而，并请专业人员应用多媒体技术把网 页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。 她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站 点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。王阿姨最 终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样, 因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比方，在网络上买 一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。 再加上支付问题、平安问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，王 阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。 (1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里？ (2)作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？ 密 封 线 内 不 要 答 题《电子商务实务》试卷（B卷） 密 封 线 内 不 要 答 题 适用班级： 题号 —* 一 三 四 五 六 七 总分 得分 一、名词解释（每题4分，共计20分）1、电子商业 2、“4P”理论3、网络广告 4、电子货币5、电子商务物流 二、选择题（注意：1一5题为单项选择题，每题2分，6—10题为多项选择题，每 题3分，共计25分） TOC \o 1-5 \h \z I、现代的“4C”理论不包括以下哪项内容 （） A.消费者B.本钱C.方便 D.产品、.适宜于为消费者提供个性化服务而采用的网上定价策略为（） A.折扣定价B.免费定价C.定制定价 D.拍卖定价.国内搜索引擎市场上排名第一的是（） A.百度 B.搜搜 C.谷歌 D.雅虎.阿里巴巴在B2B电子商务交易中的角色是（） A.中介平台