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项目二寻找顾客;项目二 寻找顾客;;教学目标;;寻找顾客：推销人员在不确定的顾客群中，寻找、确定有可能购买推销品的个人或组织的活动。
;准顾客：有可能并有能力购买产品或服务的个人或组织被称作潜在顾客。;寻找顾客的步骤;直接
访问法;;1 客观全面的了解顾客的需求情况
2 扩大企业和推销品的影响
3 锻炼推销人员意志;;;;推销人员利用各种广告媒体寻找顾客的方法。
优点： 1 传播速度快，覆盖面广
2 省时省力
缺点： 1 费用高
2 反馈性弱
;; 熟人访问法;观看视频后分析推销人员使用了哪些寻找顾客的方法？ ;顾客选择：推销人员在正式推销前，按照一定条件对潜在顾客最终能否购买推销品进行分析、判断，从中寻找出真正具有购买可能的潜在顾客。
最近可能达成交易
潜在顾客 不久将来可能达成交易
很难判断或不可能购买的顾客;;背景知识;1 分析、判断顾客对推销品的需要与欲望
2 估计顾客对推销品的需要量;顾客购买力（Money）的审核;背景知识;;建立顾客档案是非常必要的，请同学们谈一谈你在日常生活中见过或参与的顾客档案。 ;主要内容
1 基本情况 2 联系方式
3 受教育情况 4 婚姻状况
5 其他主要成员 6 经济情况
7 客户其他资料 8 业务员拜访资料
9 客户进货资料 10 客户服务纪录
形式
1 条文式 2 表格式
;背景知识;背景知识;背景知识;背景知识;实训任务;实训任务;项目小结;项目小结;谢谢大家！
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