店铺运营流程.ppt

——店铺运营流程;;; 一个好的流程，能让我们在工作中清晰地知道“先做什么，接着做什么，最后做什么”。;吴士宏在辞职之际有一段话，大概意思是：我作为一个微软的高层人员辞职，将不会对微软的日后运营产生任何影响，因为我在这里已经和其他同事为公司建立了高效标准工作流程，我的价值已经固化在了微软的管理标准中了，因此我走以后，微软还会一如既往的正常运行下去。;建立工作流程的意义？;;;;货;人;三、开业前工作流程;4;7;;办公用品类;清洁用品;轻;;;2.开早会;3.营业准备;;;;卖场陈列调整;促销信息掌握;;;2.营业中的工作安排表;时间;时间;;轻;;;二、紧急事件类型及处理;2.遇到水浸;3.遇到盗窃;4.遇到偷窃;6.遇到病患顾客;THE END! ;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！