顶尖销售技巧.ppt

顶尖销售技巧（上）;课程目录;摸底调查;获得忠诚客户的秘诀;顶尖销售人员的销售理念;顶尖销售人员所扮演的角色;顶尖销售人员所扮演的角色;销售人员致胜秘诀（一） “销售”是一个过程，包括倾听客户想要什么，然后再告诉他们，他们真正的需求是什么。;顶尖销售人员所扮演的角色;销售人员致胜秘诀（二） 客户期待你来教导他们。教他们该如何做， 以及如何做好。;顶尖销售人员所扮演的角色;销售人员致胜秘诀（三） 销售人员就像管弦乐团里的指挥家一样，他必须使每位演奏??在同一时间内进行同步演出。乐团里的每个人，不论是打击乐器、木管乐器、弦乐、或是铜管乐器的演奏者，都不能在自己的表演时间内随兴演出。销售过程也一样，在销售团队里的每一分子，都必须同步作业。;顶尖销售人员所扮演的角色;销售人员致胜秘诀（四） 稳固扩大你的客户群的最佳方法，就是从你既有的客户身上，印证产品的成功。;销售人员致胜秘诀（五） 业绩表现最优秀的人，就是那些完 全能够吸收客户观点的销售专家。 他们总是将客户公司里所有的人，都 视为自己公司里的伙伴。 ;顶尖销售人员所扮演的角色;本章小秘诀 强化你的专业知识 建立客户信息 找出未来的消费核心 提高自己的曝光率 排除关系隔阂 通过“温故”让自己保持冲劲，并且创造出新的主意 不要只是卖东西给你的客户，还要管理他们 ;课程目录;如何建立客户关系;如何建立客户关系;关于销售的话题 一对一的接触在销售过程中一直是一个重要的元素，在未来也必定如此，因此需要坚持面对面的业务拜访。 如果你无法与客户建立密切的关系，你将无法让客户自动与你分享信息。 最好的销售人员会将重心明确地放在为了成功所必须完成的事情上面，他们经常拿着目标来权衡自己的作为，他们是绝对的目标主义者。;如何建立客户关系;为合作打下基础之关心客户;为合作打下基础之诚实可靠;为客户创造附加价值;销售人员致胜秘诀（六） 在与客户合作的时候，我们需要寻求双方较有利的方式。今天的客户期待从销售人员身上获得更多的协助与支持。;如何建立客户关系;课程目录;执行成功的业务拜访;思考 你是如何进行业务拜访的？ 业务拜访是否需要使用技巧？;执行成功的业务拜访;执行成功的业务拜访;倾听小测验;销售人员致胜秘诀（七) 顶尖销售人员会将重心放在客户觉得重要的事情上面。如果销售员听不见客户的心声，他们就不知道客户的需求，然后他们就会开始销售他们自以为是客户需求的东西。;执行成功的业务拜访;执行成功的业务拜访;销售人员制胜秘诀 销售人员必须针对各式各样的疑难杂症培养洞察力。必须问自己：我能为这个问题提供哪些特别的解决方案。;执行成功的业务拜访;完成交易;销售小秘诀 请客户为你做推荐 整理售后资料 从经验中学习;谢谢大家！;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！