服务标准化试点工作督查督办制度.docxVIP

服务标准化试点工作督查督办制度1、 为做好xx市古城县旅游标准化试点工作，提高工作效率，落实各项任务，推动各项工作的顺利开展，特制定本制 度。 本制度适于丽江市古城县旅游标准化试点工作。 2、督察督办的内容市旅游局关于《旅游标准化试点（县）评估表》中的 相关工作安排的贯彻落实情况; 标准化工作会议决定事项的贯彻落实情况，领导小组 发文部署的所有工作的贯彻落实情况。 上级机关和领导交办事项及其他事项的办理情况;有时限要求的相关工作以及其他需督查督办落实的工 作。 3、督查督办职责对将到期限尚未办结的工作进行预告; 对超过期限尚未办结的工作进行催办;对领导批办其他重要业务实行跟踪督办; 对督查督办中发现的问题进行协调处理。 4、督查督办程序分解立顶。根据工作需要，领导小组办公室可拟定督 查工作要点，对需要督查的事项进行分解立顶，各单位、部 门根据《XX市旅游标准化工作自检自查评估规那么》的规定对 本单位、部门的标准化工作进行自检自查。 督查实施。采取分组督查、分阶段督查、技术督查等 方式催促检查。 组织协调，注重做好督查事项的分层协调工作，一般 性事项，由领导小组办公室组织协调；涉及面广的重要交叉 事项以及涉及全局性的重大问题，由领导小组办公室提出预 案，由相关领导组织协调。 信息反应。对督查督办事项，应及时整理材料反应, 并在每月形成综合评价进行公示。对屡次催办的事项，对责 任单位发放《督办通知》。假设因人为因素造成延误或失误, 导致不良后果或影响的，追究直接责任和负责人的相关责任 并通报批评。 量化评分。标准化办公室根据督查督办情况，每月进 行量化考核。 5、附那么5.1、本制度由县旅标办负责解释。 5. 2、本制度由县旅游标准化试点工作领导小组批准后生效, 自颁发之日起执行。