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纠正和预防措施控制程序 纠正和预防措施控制程序 受控状态受控 受控状态 受控 分发编号 件编号：QEOG/YP 2 10 016-2014 纠正与预防措施控制程序 （D 版） 发布日期：2014 年 11 月 21 日 实施日期：2014 年 11 月 21 日 目的 对影响产品、过程和质量/环境/安全管理体系运行的不符合及时进行原因分析，采取纠正与预防措施，以防止问题的再发生，确保质量/环境/安全管理体系的有效运行。 适用范围 适用于质量/环境/安全管理体系运行过程以及产品有关的不符合的纠正与预防措 施控制。 引用文件 《文件控制程序》 《管理评审控制程序》 《内部审核控制程序》 术语和定义 不合格（不符合） 第二层次文件修改标识：0 第二层次文件 修改标识：0 第 第 PAGE 1 页 未满足要求。 纠正与预防 为消除已发现的不符合项所采取的措施。 纠正与预防措施 为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。 预防措施 为消除潜在不符合或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 事件 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失的意外情况。 有效性 完成策划的活动和达到策划结果的程度 防错 为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。 工作流程（见后页） 纠正与预防措施控制工作流程、纠正与预防措施控制工作流程说明 考核指标 所有不符合项整改闭环。 记录 纠