物流学课件 chap001--物流在经济与组织中的角色.pptxVIP

物流管理概念，及其在管理中的作用 从营销及客户满意度的角度理解物流管理 以物流成本核算为主线，明确物流如何为企业产生效益 服务性是物流的核心，销售及服务评价是物流企业和雇主企业共同关心的问题;理解物流管理的基本概念 认识物流的服务特性 服务即产品 把握物流服务的营销方式及服务评价问题 了解物流成本核算的基本思路;3;物流管理定义 系统法 关键物流活动 总成本概念 物流和公司利润绩效;5;为什么会出现物流这一概念？ 仓储是物流么？ 运输是物流么？ 服务是物流么？ 商流和物流是什么关系？ 物流和物流管理的区别和联系？ Physical distribution Logistics ;沟通生产与消费之间社会间隔的是商业或贸易的流通（亦称商流）。 商品流通产生物流需求 社会化分工延长了货物流通的距离 ;Physical distribution——实物流动 Logistics——物流管理;Key Performance Index 关键绩效指标 效率 质量 客户满意度;10;二律背反 子系统之间的利益存在此消彼长的关系 系统总体输出最大化 总成本法;物流是GDP的重要组成部分 货物和服务的支付价格 国民支出的平衡货币价值 在全球市场有效竞争能力 工业利润（较高的物流生产率以为这以较低的价格生产和配送同样数量的产品） 投资资本可获取情况及经济增长——更高的就业水平;年份;14;15;物