KPI的提炼与衡量标准.ppt

;一. 关键业绩指标（KPI）的基础认知;(2) 当今中国企业绩效管理主要存在的问题;案例分享：一位销售的工作行为及结果 一位行政人员的行为及结果 ;(4) KPI的作用;二. KPI的提炼与标准设计; （1） KPI的来源 ;A. 公司KPI;B. 部门KPI;C. 职位KPI;1、职务说明书;公司战略目标; (2) 定量与定性指标 ;数量 利润 产量 收入 质量 废品率 出错率 ISO GMP等标准 ;B. 定性指标 客户(接受) 主管(批准) 专家(评审) 同事/客户(反馈);“教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！