打造一流的营销团队第一讲：营销人员必备职业素养.ppt

第一讲 营销人员必备职业素养 打造一流的营销团队第一讲： 德尔菲神谕：认识你自己 营销人员自我性格分析图 一.销售人员应具备的基本技能 1.洞察能力 案例 特异功能大师的秘密 沃尔弗·格里戈里耶维奇·默辛格 (1899-1974) 神奇力量：有人说他能猜透别人的心思 视频观摩：《神探狄仁杰》片段-观察判断 2.社交能力 “一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%靠人际关系、处世技能。” 一.销售人员应具备的基本技能 戴尔·卡耐基 （1888－1955年) 3.应变能力 视频观摩 《天官赐福》片段-鸡蛋生小鸡 4.创新能力 案例: 海尔防电墙的来历 特别提醒：营销人员应有的职业道德 遵纪守法，自律守节，严谨求实 爱岗敬业，尽职尽责，终生学习 忠诚可靠，忠于职守，恪守信义 办事公道，平等待人，奉献社会。 对营销新手有用的十个观念 特定条件≠踏实成功 有过经历≠提升经验 拥有经验≠拥有财富 知识文凭≠能力转化 个体强大≠善于协作 营销人员的职业化修炼 在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 职业化:就是细微之处做得专业； 职业化:就是尽量用理性的态度对待工作； 职业化:就是别人不能轻易替代。 职业化:就是以此为生，精于此道。 最高素养：个人魅力提升销售力 视频观摩：《乔家大院》片段 宴请大掌柜