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一、填空题(每题 2 分,共 30 分)
1、QC 七大手法是 1962 年日本科技联盟石川馨博士开发所整理的,QC 七大手法又称(新旧QC 七
大手法 )或工具,旧手法主要偏重于(统计分析),针对问题的(发生后)的改善;新 QC 七大手
法主要偏重于(思考分析过程),主要是强调在问题(发生前)的预防。
2、(旧)传统的QC 七大手法包括了:_层别法__、特性要因图、检查表、直方图、散布图、柏拉
图及管制图。
3、检查表以工作的种类或目的可分为(记录检查表)与(点检检查表)两种,记录用检查表与点
检用检查表两者之间具有(相互关系)的作用。
4、5W2H 分析法又称为七问分析法
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