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设计研究院绩效考核实施细则 第一章 非生产经营部门的考核 非生产经营部门具体包括技术部、办公室、人力资源部、财务部、计算 机中心、多种经营部等部门。 （一） 部门主管的考核 部门主管考核分为季度考核和年度考核，两次考核的考核要素有所不同。 季度考核 考核要素： 包括任务绩效、管理绩效，其中任务绩效占总考核比重的80%，根据各具体部门 的不同职能，选择若干项反映各部门主管工作任务的关键指标，以五至八项为宜， 形成本岗位的任务绩效考核指标体系；管理绩效占总考核比重的20%，具体考核 内容由沟通效果、工作安排、下属发展、管理力度等几项构成，各项考核指标的 比重详见表1-1-1。 考核周边绩效，具体考核指标包括主动性、响应时间、解决问题的时间、信息反 馈时间、提供的服务质量等，各指标的比例分配详见表1-1-2。 不考核态度维度，态度维度在中层不予考核。 不考核能力维度，能力是一项长期指标，在年度考核中使用。 考核时间： 每季度考核，在下一季度第一个月的1－10 日完成。 考核主体： 直接上级——分管总经理/副总经理，对任务绩效、管理绩效进行考核。 考核组织 人力资源部负责季度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。 表 1-1-1