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上海大众客户关系管理案例分析.pdfVIP

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  • 2022-05-28 发布于江苏
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上海大众客户关系管理案例分析.pdf

    客户关系管理分析 上海大众汽车有限公司 SHANGHAI VOLKSWAGEN 序言 客户关系管理（CRM ）是一种使企业增强核心竞争力、扩大市 场规模、加速提升运营效率的成功的经营管理模式，是现代化运营目 标所创造并使用、由软硬件系统集成来支持实现现代企业经济管理模 式的解决方案的总和。 上海大众卓越文化源于历史的积淀，现实的努力，对未来的追求。 上海大众是中国最早的轿车合资企业，成功探索、创造了利用外资、 引进技

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