如何做好生产绩效管理讲义.ppt

绩效指标的完整描述 6 7 8 9 10 计分方法 数据来源 责任单位 检查频率 计分单位 1 2 3 4 5 名称 定义 计算公式 权重 目标值 第二十九页，共七十六页。 绩效指标表格式(范例) 指标 来源 绩效指标 计算 公式 权重 目标值 评分 方法 数据 来源 考核 周期 考核者 K R A P 　 　 　 　 　 　 　 　 Q 　 　 　 　 　 　 　 　 C 　 　 　 　 　 　 　 　 D 　 　 　 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 　 　 　 M 　 　 　 　 　 　 　 　 Plan 　 　 　 　 　 　 　 　 JD 　 　 　 　 　 　 　 　 第三十页，共七十六页。 目标值的设定方法 目标值属性： 定量值：数量值（计数值和计量值两种） 定性值：程度值（优、良、可、差、劣） 目标值类型： 预算目标——以年度计划、预算和预测为标准 历史目标——以历年度的业绩为纵向比较标准 客观目标——以其他同行业绩的平均值为标准 经验目标——以经济规律或企业经验值为标准 第三十一页，共七十六页。 预算目标的制定方法 以大量生产统计为样 本，测算各指标的平 均值作为目标值。 数理统计法 以抽样调查和数学计 算为基础，推算出理 想状态值作为目标值 工业工程法 通常以上两种方法接合运用，互相验证。 第三十二页，共七十六页。 何谓工业工程(IE)： 工业工程（Industrial Engineering ，简称IE）是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计和改善的一门科学。 通常把IE在制造业中的应用称之为基础IE。 基础IE的对象： 运用作业研究和作业测定，将“制造技术”和 “制造系统”（技术和管理）两个方面接合起来， 以追求生产系统的整体优化和提高。 基础IE以减少浪费，降低成本为核心。 工业工程法 第三十三页，共七十六页。 作业 研究 作业 测定 流程经济原则 动作经济原则 简化工作并设计更经济的方法和程序，之后设定标准工作方法。 1、方法与程序 2、材料 3、工具与设备 4、环境与条件 设定标准时间 设定工作标准： 工作标准＝标准作业方法 ＋标准作业时间＋其他要求 实施新标准： 提高生产效率，并对其进行 客观评价，进入PDCA 循环 工业工程法 * 第三十四页，共七十六页。 如何选定关键绩效指标 1.列举绩效指标。 2.共同讨论管理重点 (2-3个较佳)。 3.私下计分，选择重要指标 。 4.汇总分数－总分/总人数。 5.排列优先顺序－先考虑分子再考虑分母。 达尔飞法 1.列举绩效指标。 2.共同讨论管理重点(2-3个较佳)。 3.设定权重。 4.共同讨论相对分数。 5.计算得分，排列优先顺序。 品质机能展开(QFD) 第三十五页，共七十六页。 达尔飞法 管理重点： 项次 绩 效 指 标 评 分 关键指标 1 　 　 　 2 　 　 　 3 　 　 　 4 　 　 　 5 　 　 　 6 　 　 　 7 　 　 　 8 　 　 　 第三十六页，共七十六页。 品质机能展开(QFD) (绩效指标) (管理重点) 相 对 权 重 1 2 3 4 5 6 7 8 得 分 　 　 　 　 　 　 　 　 1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 得 分 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 关键指标 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ? 第三十七页，共七十六页。 关键绩效指标评估原则 1 2 3 4 5 重要的少数，而非松散的多数。 确保与企业的愿景及策略连结。 指标应兼顾客户、股东和员工需求。 指标应兼顾四个构面间的平衡。 指标应考虑领先指标与落后指标的平衡。 第三十八页，共七十六页。 实务演练(一) 指标来源 绩效指标 计算公式 权重 数据来源 KRA P 　 　 　 　 Q 　 　 　 　 C 　 　 　 　 D 　 　 　 　 S 　 　 　 　 M 　 　 　 　 Plan 　 　 　 　 JD 　 　 　 　 第三十九页，共七十六页。 生产绩效的考核 1 2 3 4 5 2 3 4 5 6 绩效考核的目的 绩效考核结果的应用 绩效考核的方法 绩效考核基准的建立 绩效考核表的设计 生产数据统计与绩效分析 第四十页，共七十六页。 绩效考核的目的