岗位说明书的目的.pdfVIP

编写岗位说明书的目的 随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》 的正式颁布，医疗体制改革逐步开展，各公立医院如何适应新形 式，完善绩效分配激励机制，做好医院绩效管理制度改革，是当 前医院管理中亟待解决的问题。新医改方案强调公益性和积极性 的结合，要求医院利益分配机制改变过去的多收多得，真正实现 多劳多得、优劳优得，实行以服务质量为主的综合绩效考核制度 和岗位绩效工资制度，有效调动医务人员的工作积极性。 在医药改革背景下，绩效管理推动了近两年，但仍离不开收 入减支出的奖金发放方式，绩效管理制度的一个核心就是根据组 织的实际情况设计科学合理的绩效评价指标体系。其中，绩效考 核既是绩效管理的中心环节，也是绩效薪酬分配的主要依据。为 此，针对公立医院绩效考核中存在的问题和新医改方案提出的要 求，借鉴国外先进的研究成果，我们采用当前人力资源管理领域 比较负有成果的岗位说明书和关键绩效考核指标以及平衡计分 卡，来设计医院公平合理的绩效考核指标体系。 岗位说明书是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳 总结上升为理论模式，使之成为指导性的理论文件。同时，岗位 说明书也是表明医院期望员工做些什么、员工应该做些什么、应 该怎么做和在什么情况下履行职责的汇总。一般来说，岗位说明 书主要包括以下的内容： 1. 岗位基本情况：包括岗位名称、岗位编号、直属主管、 直接下级、所属部门、所属职族、所辖人数等 2. 岗位职责与权限：对岗位目的、职务的工作内容、职务 性质、责任大小、工作内容和权利关系等进行的分条说明 3．岗位任职资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本 资格条件，包括学历、经验、知识水平、能力要求以及其他方面 的要求 4．财务权限：即对职责范围内财务权限的大小、申请批准 的程序进行的明确说明 5. 工作汇报关系：明确指出向上级主管汇报的事情，汇报 方式以及汇报形式 6. 工作协作关系：即与本部门有密切协作关系的部门 岗位说明书是相对岗位的工作性质、任务、责任、环境、处 理方法以及对工作人员的任职资格条件所做的书面记录。它是根 据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所编写成的 一种文件，是根据医院的实际情况对岗位工作分析的结果。可用 于设计业绩评价形式，职务评价和建立绩效考核系统，能确定完 成工作的教育和训练，为设计适当的招聘、选择、训练和开发计 划提供依据。 岗位说明书是评价员工工作绩效的需要。在岗位说明书中， 每一条工作职责，都对应着要达到的几个绩效标准。在完善的绩 效管理体系当中，直接上级要定期地对下属员工进行绩效考核， 其依据主要是岗位说明书。在绩效管理方面，岗位说明书告诉了 员工工作职责要达到的程度，明确了直接上级考核员工的方向。 岗位说明书是工作评价以及薪酬决定和员工培训的需要。薪 酬是根据职位对企业的贡献而定的，而每个职位对企业的贡献却 可以从岗位说明书中的工作职责、工作环境、工作的复杂程度中 评价出来。所以说，编写岗位说明书可以为职位的工作评价提 依据，从而界定出各个职位相对公平的薪酬。另外，作为一项工 作，总的趋势是不断向前发展的，员工在某一时段对于某一职位 是适合的，但是，如果职位所要求的工作内容发生很大变化时， 为了员工能适应已经变化了的职位内容，就得对其进行针对性的 培训。在岗位说明书中不断充实与完善这部分内容，可以提前对 员工进行培训，减少对工作的不适应。 此外，岗位说明书为设计适当的招聘、选择、训练和开发计 划提供了有力依据。在专业系统管理中，岗位说明书专门对任职 者的学历和能力作了界定，人员招聘、选择只需由专业系统负责， 人事部只需要提供一些招聘的技术，招聘方面法规的咨询与顾问， 提供招聘信息与招聘场所信息。在人才市场扩张时期，针对人力 资源短缺的问题，应该最大限度的开发现有员工的能力，岗位说 明书通过对每个岗位工作职责的明确划分，为员工工作潜能的开 发创造了有利条件。 总之，科学的岗位说明书可以为医院管理者以及人事管理 者解决人力资源管理与开发方面的诸多问题，实现经验管理向 学管理的转变。