如何销售分红保险.pptVIP

业绩通报（正德2年产品退出后） 第一页，共三十四页。 怎样销售分红保险 第二页，共三十四页。 引起兴趣 理解 认可 打消疑虑 购买 享受服务 认知 销售前准备 选择客户 接触赞美 说明 拒绝处理 促成 售后服务 专业化销售流程图 第三页，共三十四页。 一、销售前准备 1、个人的专业素质准备、心态准备、资料准备、应对话术储备。 2、站位地点选择：门口、叫号机旁、单据填写区、坐席等待区、柜面外侧、大厅中央…… 第四页，共三十四页。 二、选择客户 1、观察：穿着、年龄、有什么动作 2、询问：来办什么业务 3、来的都是客，人少时不选择，人多时要选择 第五页，共三十四页。 三、接触赞美 1、接触赞美的目的：融化坚冰、搭建桥梁、取得认同、发现需求。 2、接触的要点：亲切自然、多问多听 3、赞美的要点：适度恰当，肯定对方 4、如何发现需求：仔细问、注意听 第六页，共三十四页。 子女教育基金 医 疗 基 金 家庭保障基金 退休养老基金 有计划的储蓄 四、多问多听，发现需求 第七页，共三十四页。 问的技巧： 象医生一样发问 象记者一样准备问题 象律师一样引导问题 象侦探一样发现问题 听的境界： 听而不闻 虚应 选择性听 专注的听 设身处地的听 第八页，共三十四页。 例： 可以知晓对方存钱的目的，为谁存，计划做什么用途； 可以聊聊对方是否有购买过理财产品，