如何打造银行卡品牌.ppt

可能出错的地方 第三十页，共四十九页。 1、活动失败 柯达公司曾赞助了柯达自由骑车节，来自100个城市的人们只要支付23美元，就可以在那里骑自行车、野餐，还可以看音乐会的实况转播。问题是组织者提供的服务仅仅能满足他们原先保证的50万人中的很小一部分，薄弱的组织和淡薄的经营理念在一开始就出了问题。 第三十一页，共四十九页。 2、出现不良的联想 最差的是出现不良的联想损害了品牌形象。 ?IBM公司想通过赞助1996年的亚特兰大奥运会，展示公司及时传递最新信息的技术水平，但IBM的系统出现了问题，致使公司在全世界的名誉受损。 第三十二页，共四十九页。 3、良好的联想没有出现 ?有时品牌与活动之间有一种天然的联系，而很多人忽略这一点，在这种情况下，需要将这种联系变得显而易见。 ? 1992年奥运会期间，精工大做广告传播确保人们了解比赛计时与精工的赞助之间的联系。“我们是一座钟，立在每一位梦想在第二十五届奥运会中获得成功的运动员身后。我们是精工，是衡量成功的标准。” 精工表 第三十三页，共四十九页。 4、没有获得长期赞助权 ?坚持长期稳定的赞助，从逻辑上讲，可以使品牌与活动的结合更为紧密。如果公司与所赞助的活动建立了成功的联系，那么放弃该活动的赞助权是一种浪费。 ?美国运通卡在1988年奥运会之前丧失了赞助权，使其落入了VISA卡之手，目前美国运通卡仍在花费大笔的钱以弥补这一损失，而认为VISA卡是国际旅行中最好的信用卡的人数百分比从这之前的11.5%上升至此后的27%。 第三十四页，共四十九页。 5、赞助单位过于杂乱 ?有时要想把某一品牌与一项接受赞助的活动联系起来是很困难的，就是因为有太多的乱七八糟的干扰。比如过多的赞助商和品牌标记。 ?电视广告的播映环境也很杂乱。此时展示品牌就要采用真实而突出的标志，在电视内容之外，在最能强化品牌与赞助活动联系的场地，如足球场或网球场的中央打上品牌的标志。这样的标志既有三维效果，又可以在不干扰比赛的情况下出现在最醒目的位置。 第三十五页，共四十九页。 * * 与客户共同成长 红火研究之一 银行品牌与传播宣讲会 2001年5月27日 Bank 如何打造银行卡品牌 第一页，共四十九页。 MASTERCARD 第二页，共四十九页。 万事达卡简介MASTERCARD ?万事达卡公司成立于1966年，目前万事达国际组织拥有全球最全面的支付品牌。目前已在全球发行的标有MAETER标志的各种信用卡、支付卡和借记卡达10亿多张。 ?全球会员金融机构： 21000个 ?服务国家和地区：210个 ?全球拥有接受点和商户： 1900万 ?交易额：1999年全球总交易额高达7250亿美元，这是数字是中国一家中等银行一年营业收入的800倍多。 第三页，共四十九页。 万事达在中国 万事达自1988年进入中国以来，中国已成为世界上发行银行卡最快的国家之一。 万事达卡的签约商户接受点在2000年增长了13%，达366000个。 接受万事达卡品牌的ATM机增长了23%，约5400台，中国境内共进行1.42亿次购物交易， 发卡总量和信用卡刷卡交易金额的增幅分别为83%和84%。 商户接受点 ATM机 发卡量及交易总额 第四页，共四十九页。 卡片业务是未来中外银行竞争的焦点 万事达卡国际组织大中华区副总裁兼总经理冯炜权： “支付业未来的趋势表明，能与美国市场相比的支付市场只有中国。外商银行进入中国第一个桥头堡极有可能立足于支付业市场，比如银行卡。在银行业务中，唯一不依赖分支机构，只靠一个中心就可以开展业务的就是银行卡业务。中国进入WTO后外商进入中国的时间地域、业务范围仍会有一定限制，外商与中国的银行相比，不可能一下子拥有那么多的分行，没有足够的分支机构，开展储蓄类银行业务将会很难，外商很好的行业突破口---发展信用卡等卡片业务。” 我万事达的优势在银行卡 我不和你们争储蓄类业务 第五页，共四十九页。 万事达的竞争对手：VISA VISA卡简介 ?与VISA卡的竞争一直是万事达卡所面临的主要挑战。1993年万事达卡在世界范围内知名度仅仅是VISA卡的60%，并且近年来万事达卡的市场占有率不断减少。 ?VISA卡的定位很好，它的主要信用卡能在大多数口岸通用并且推广到世界各地，因而各国的游客或潜在的游客同样能够期望他们的信用卡被接受，这在很大程度上归功于公司的口号“遍及你想去的任何地方”。并已包揽了奥运会信用卡业务。 VISA卡标志 第六页，共四十九页。 万事达需解决的问题 问题简述 ?万事达卡不仅要面对来自VISA卡以及美国其他竞争者的挑战， ?而且需要加强全球化的品牌联想。信用卡业务尤其需要全球性的品牌战略，因为世界上只有少数产品的用途就具有全球性，特别是针对那些最具影