收银员信用卡相关知识的培训.pptVIP

德州太阳谷微排国际酒店有限公司 双币种卡 识别 双币种卡卡面印有“银联”标识，一般位于卡面的右上方； 双币种卡实质上是国际卡，可跨国使用，因此卡面印有如VISA 或MASTERCARD等国际组织的标识和防伪标志。防伪标志位于“银联”标识的下方，国际组织的标识位于防伪标志的下方； 双币种卡的卡背签名条上印有45 度“VISA”或“MASTERCARD”斜体字样，还有卡号和卡号校验码（CVV2 或CVC2）； 收银员可作如下判断：如果卡面既有“银联”标识，又有国际组织的标识和全息防伪标志，该张卡可识别为双币种卡。 第二十四页，共三十二页。 德州太阳谷微排国际酒店有限公司 双币种卡 双币种卡受理的注意事项 双币种卡在国内的使用应视同于人民币卡交易，统一在受理人民币卡的POS 机上进行，尽量避免仅受理外卡的POS 机上使用。 第二十五页，共三十二页。 德州太阳谷微排国际酒店有限公司 验卡流程中识别（信用卡） 1、持卡人身份的识别： 1）卡背签名栏的检查：卡背签名没有明显涂改痕迹； 2）严格核对签名：收银员应立即请持卡人在签购单上签名，并与卡背的签名进行核对。在核对签名过程中，应注意以下几点： a、签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认； b、在交易过程中，收银员刷卡完毕后不得将卡片立即交还给持卡人，应一直持有卡片，待核对签