时间管理与商务礼仪.pptVIP

记程车的座位次序 司机 D C B A 第二十八页，共四十一页。 主人开车时的座位次序 主人 A D C B 第二十九页，共四十一页。 时间管理与商务礼仪 第一页，共四十一页。 一、时间管理 第二页，共四十一页。 时间管理原则 把时间用在关键行动事件上： 80%的时间花在20%的关键事情上 20%的时间处理占80%的琐事上 第三页，共四十一页。 四象限 缩小：立马做 扩大：重点做 减少：安排做 避免：尽量不要做 第四页，共四十一页。 方 法 1）先列出事情的清单； 2）对于每件事情结合重要性和紧急性判断每件事情的优先级； 3）根据优先级顺序的排序来将各项工作放入4个象限； 4）将注意力放在“重要且紧急”、“重要但不紧急”两象限上； 5)对 四象限大胆说不 第五页，共四十一页。 二、商务礼仪 第六页，共四十一页。 前 言 人无礼，无以立。 ——孔子 人无礼则不生，事无礼则不成， 国家无礼则不宁. ----荀子 第七页，共四十一页。 1、什么是礼仪？ 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。 让对方觉得舒服是最好的礼仪 第八页，共四十一页。 ——从个人修养的角度来看 一个人内在修养和素质的外在表现。 ——从交际的角度来看