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;3.1.1 基本概念; 计算机系统;操作系统的定义;操作系统的作用;操作系统的分类;操作系统的特征;3.1.2 操作系统的功能;进程管理;进程的概念;进程的特征;进程调度程序;进程调度程序;进程的状态和转化;观察Windows操作系统中进程的运行状态;线程（Threads）;操作系统的基本功能;处理机管理;存储器管理;文件系统管理;设备管理;操作系统接口;3.2 中文Windows 2000;中文Windows 2000的 运行环境和安装;中文Windows 2000的运行环境;Windows 2000的基本知识和基本操作;鼠标的使用;Windows 2000桌面简介;任务栏; 开始菜单;Windows 2000的窗口操作;Windows 2000对话框的基本操作; 菜单;启动应用程序;退出应用程序;剪贴板（Clipboard）的使用;Windows 2000帮助系统;获取帮助的方法;3.2.1 Windows 2000资源管理器;文件和文件夹;资源管理器窗口;资源管理器窗口;在资源管理器窗口中可进行的操作;管理文件和文件夹;管理文件和文件夹;复制、???动文件或文件夹;复制、移动文件和文件夹; 删除文件和文件夹;创建新文件夹;创建新的空文件;搜索文件和文件夹;3.2.5 Windows 2000与MS-DOS;执行MS-DOS程序;3.2.6 Windows 2000控制面板;启动控制面板的方法;显示器;“背景”标签;“屏幕保护程序”标签;“外观”标签;“效果”标签;“Web”标签;“设置”标签;3.2.7 Windows 的汉字输入;3.2.8 Windows 2000常用应用程序简介;3.3 中文Windows XP ;3.3.2 Windows XP新特性;3.4 Linux操作系统;3.4.1 Linux操作系统简介;Linux的历史 ;国内应用状况;3.4.2 Linux使用入门;内容总结
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