团队沟通与激励培训课件.pptVIP

1. 团 队 团队就是：为了共同的目标，按照一定规范，相互沟通、协调合作的一群人。。 第一页，共三十一页。 团队是由员工和管理层组成的一个 同体。 该共同体合理利用每一个成员的知 识和技能协同工作、解决问题，达到 共同的目标。 第二页，共三十一页。 高效团队的基本特征（一） 有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望。 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作 第三页，共三十一页。 高效团队的基本特征（二） 高效的领导 以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 高素质的员工 积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验 第四页，共三十一页。 团队类型 问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队 第五页，共三十一页。 2. 团队与群体 工作群体 工作团队 信息共享 中性（有时消极） 个体化 随机的或不同的 集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的 责任 协同配合 技能 目标 第六页，共三十一页。 为什么要使用团队 创造团结精神（集体精神） 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进队伍多元化 提高绩效 第七页，共三十一页。 在一个团队中，影响成员发挥其潜力的四个主要因素 第一，是公平因素。团队当中的每一