质量管理评审输入要求.docx

质量管理评审输入要求 公司质量管理体系管理评审一般在每年年初进行，与上一次管理评审的时间 公司质量管理体系管理评审一般在每年年初进行，与上一次管理评审的时间 间隔不超过 12 个月，管理评审之前要对所需的内容作好充分准备，没有准备完 善就不能进入评审。各部门日常工作中要注意收集工作职责范围内的各种数据和 工作情况，按照管理评审计划应撰写报告，管理评审输入的报告格式如下： 开始语 一般包括以下几个方面： 质量管理体系审核的结果：（包括：质量管理体系运行报告） 从上一次评审以来的全部时间段内，进行过若干次内部审核，顾客提出的审核以及质量认证机构审核、访问的结果，包括审核报告、审核记录、不合格项的记录和纠正记录等所有文件。 顾客与相关方的需求和期望满足程度的测量结果：(包括：顾客满意度调查分 析报告、售后服务情况报告) 在整个阶段中顾客及相关方的投诉及处理情况分析，顾客及相关方的建议、批评、表扬等情况及处理情况分析；为了摸清顾客与相关方需求和期望，企业或组织进行的市场调查、意见征询、展览展示、报告演讲等活动的反馈意见的综合分析报告；委托有关机构如咨询机构、学术机构帮助部门进行研究分析的结果与建议；部门职工提出的意见，包括合理化建议，不满意的意见和各种反应的情况分析。 各个过程的业绩情况：（包括：所有评审输入报告） 包括经济上的效益和技术上的进步，企业文化的提高等各个方面。 产品的合格情