微信公众号年终总结.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 微信公众号年终总结 微信公众号年终总结1 　　一：了解微信营销的价值  　　1、 以后的互联都是移动互联，微信是移动互联真正对话营销时代的将来，微博微信运营方案。  　　(移动互联相比，更加的简约快捷，而且占的比例越来越大，作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人运用的宣扬平台)  　　2、 微信的传播率高于微博，精准度高于微博，到达率100%。  　　(微信不同于微博，微信可以说是跟短信一样，肯定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到内容为王，)  　　3、 微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受  　　(当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，实时推送对用户有用的信息，让用户选择你。慢慢的才能掌控用户的需求，来宣扬我们的品牌产品)  　　4、 微信不偏向传统营销，更贴近于真正对话。  　　(微信公共账号不是推的广告。不能当作传统广告来推送那样子用户有权利去抛弃你。当然微信也会让用会觉得你体验了vip的一对一服务。)  　　5、 微信不是媒体，可以作为CRM工具运用。  　　(对用户进行分类一般一般可以分为A B C D四类，A为老用户，对其进行维护确保客户不流失， B类潜在客户对我们品牌产品都很有爱好。与我们公共账号互动经常的。渐渐进展成我们的顾客。C类开发中客户，多进行一些产品知识的内容推送。和促销信息的推送让用户感觉你专业化，官方化。慢慢对拟建立信任从而成为你的客户，D类也就是每天新增的关注，可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类，让用户从D到A的这个转换过程就是我们要做的)  　　二：微信公共账号自身设定  　　1、首先设置好 实时消息，用户管理，群发消息，素材管理，五个板块，然后做好自动回复，做好与用户的互动。  　　信息尽量简洁，一开始信息量太大会吓跑用户的，所以放些主要的查询关键字就可以了。  　　欢迎信息内容尽量不要超出一屏(现在主流是4英寸屏手机，所以建议以4英寸手机屏幕效果为主)，  　　还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的那段不超过3行，多空行，适当添加些头像点缀下不要显得太枯燥。  　　可以放一些文字艺术排版内容，让你的欢迎信息更性格。  　　2、“视频，图片”营销  　　运用“视频，图片”营销策略开展微信营销，首先要在与微友的互动和  　　对话中查找市场，发觉市场为特定市场为潜在客户提供性格化，差异化服务，其次，擅长供助各种技术，将企业产品，服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为企业赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化，可乐化，软性化”，更加地吸引用户的眼球。  　　3、设置微信公众号助手  　　目前微信公众号临时只能在网页(电脑)查收微信消息。粉丝回复的信息不支持通过公众助手在手机接收，公众助手仅提供群发的一个功能。  　　4、通过四周的人能搜到微信公共帐号  　　这是微信与商家合作推出的`活动，目前处于内测阶段，暂不支持主动申请。  　　三：微信公共账号推广  　　1、 网站 论坛发帖，行业网站发帖  　　贴吧、手机行业网站、( 如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等)网络技术类网站、(如雷锋网、站长之家等)发帖，做宣扬，规划方案《微博微信运营方案》。  　　2、微 信 互 推  　　用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣扬。  　　位置签名  　　形式：在签名档上放广告，用户查找四周人，或者摇一摇时会看到。  　　这类似小广告，强制收看，优点是可以针对四周用户，全面宣扬  　　摇一摇  　　摇一摇是一种趣味交友的模式。为了胜利利用这一部分人新奇心与交友欲，可以规划美女传播主题计划。通过摇一摇的方式将小号传递出去，摇一摇好友，统计显示转化率最高时候超过50%。小号人气上升的同时公众号也得到了宣扬。  　　漂流瓶  　　用小号每天没事就丢瓶子、然后写一些诱导的留言，让他们主动加你，看你名片从而宣扬微信公共账号。  　　四周的人;  　　比较适合推广公司卖场，以潍坊市区地区为主。全面撒网。可以要求每个卖场员工申请小号作为宣扬卖场及微信公共账号;通过微信公共账号来维护好卖场的老客户。  　　卖场微信帐号后期推广可以做一些线下广告。在自己拥有的资源放广告位进行宣扬。还可以通过传单、报纸等宣扬微信公共账户。通过公共账号对客户进行分类管理。维护好老客户  　　3、用微博相互带动微信、  　　微博穿插微信帐号推广。适当加入微信帐号二维码图片。  　　4