杏源堂-中青黄埔VIP客户服务 战略合作方案（修改版）.docVIP

中青黄埔教育有限公司 中国青少年教育第一品牌 想到做到最好！ PAGE PAGE 3 公司地址：浙江义乌江滨西路363号 中间楼2楼 057985050333 网址：www.chinayewp. com 杏源堂-中青黄埔 ——VIP客户服务战略合作方案 一、合作背景： 身体健康与家庭和谐才是幸福的根源，杏源堂不仅帮助客户调整身体健康，更愿为客户的全方位幸福保驾护航，家庭和谐中的青少年教育更是家庭和谐的重要组织部分，在新学期开始之际我们特别与青少年教育专业机构—中青黄埔教育，一起为孩子们在新的学期启动新的动力，准备了一堂《青少年成长之新学期心动力》的专题讲座，为新老客户快速找到孩子们不愿主动读书背后的原因与化解方法，了解如何让孩子从压力下的“要我学”向自我主动“我要学”的转变！ 二、合作意义 1、品牌知名度联合推广 2、服务新老客户，增加与新老客户的粘性 3、社会公益，体现企业社会责任感 4、结合当下产品，联合促销，直接提升业绩 二、课程意义 1：从客户角度来说：我们不仅让客户得到身体上的健康，同时我们也要关注到客户的幸福，以及我们用实际行动去帮助客户营造幸福。从根本上让客户从本次课程中而得到心理上的放松与幸福感，从而更有效的增加客户粘性和美誉度。带来更多的回头课和口碑！ 2：从地区角度来说，义乌经济发展高速，精英阶层为义乌付出了许多心血，遗忘和无法照顾到家庭，造成很多家庭的幸福感不够强烈，通过课程为本地区的精英阶层作出一些我们力所能及的贡献！为义乌的和谐奉献一份力量！ 3：从国家层面来说：少年强则国强，青少年成长不仅是家庭责任，同时也是社会责任，我们工行一直在肩负着国家，社会，家庭和个人的财富创造与增长的责任，同时我们也一直积极为国家的人才发展和社会和谐努力。 4：从人生和社会和谐来说：人生应该是身体健康与幸福的双满足，才是真正的品质人生，我们在帮助客户和社会上更多的家庭创造身体健康与幸福，帮助更多的人实现身体健康和家庭幸福，让他们拥有品质人生和品质生活，社会自然就会和谐多彩。 三、合作课程形式及时间： 本课程将由杏源堂提供有效的客户资源及课程场地，中青黄埔教育提供师资与服务，共同开展课程。 讲师：王锋 服务助教：中青黄埔教练团 时间：2014年9月13日 下午13:30分开始 预计2-2.5小时 场地：义乌天恒大酒店 四、课程主题及主要内容： 主题：青少年成长系列之《新学期·心动力》 主要内容： 如何有效帮助孩子挑战心理与生理？ 如何有效帮助青少年在新的学期启动新动力？ 了解青少年为什么不愿意主动学习的根本原因？ 如何有效帮助青少年找到学习动力源？ 如何建立与孩子的有效沟通？ 如何激发青少年自我管理能力？ 家长如何协助孩子做好新学期心理和生理挑战。 讲解如何帮助孩子在新的学期启动新的学习欲望和行动。 帮助家长找到孩子愿意学习的根本动力源，让孩子在新的学期能由要我学习转变为我要学习！ 五、客户邀约 1、前台与技师直接推荐邀约 2、VIP客户电话交由中青黄埔客服部统一电话邀约 3、短信微信邀约 六、课程流程及相关准备 1、13:00开始签到——》入场导座——》13:30主持人上台——》课程介绍欢迎——》杏源堂代表登台寄语——》主持人介绍及邀请主讲老师——》授课开始——》授课结束——》杏源堂代表感谢致辞——》圆满结束！ 2、场地布置：会场横幅、主席台喷绘、易拉宝等……