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班组长培训 【班组长培训】 第一讲：班组长的地位和素质各位同事，大家好： 从今天开始，我们将利用一点时间，与大家一起来就“班组管理、班组长素质”等内容进行交流和探讨。 我们这次讲座交流活动，一共分六节内容，共 10 个课时。这六节内容是 1、班组长的地位及素质 2、班组的生产计划管理 3、班组的现场管理 4、班组的安全管理 5、班组的人员管理 6、经验分享及案例分析 第一节：班组长的地位及素质 下面我们进行第一节。在进入主题之前，首先认识一下“人”，认识一下我们自己。提几个问题，温习一下生理卫生的内容： 人是由哪几个系统构成的？ 人是由八大系统构成的：运动系统、神经系统、内分泌系统、循环系统、呼吸系统、消化系统、泌尿系统、生殖系统。（功能区分，相互合作） 单就一个系统而言，系统又是由若干个组织构成的，如：运动系统是由骨骼、肌肉等组织构成（功能，在整体中） 单就组织而言，又是由最小的构成单位细胞构成，如肌肉是由肌肉细胞构成的，大脑是由神经细胞构成的。 细胞是最基层的，最小的单位。离开充满活力的细胞，组织就会失去活力，机体就会死亡 班组是企业的一个细胞，一个群体，一个最基层的组织，是企业决策的执行者，也是为企业决策提供信息，依据的重要来源，因此一个班组的管理方式、组织行为、团队精神有可能直接影响公司的组织结构和发展趋势，如果拥有许多精明强干、高效率、高水平的基层组织，那它就能蒸蒸日上，不可战胜。 ㈠班组长应有的角色与职责 让到会的人员进行总结归纳，发言的人，提 1-2 条 ◆班组长是兵的头将的尾，是承上启下的重要角色 ◆班组长领导着几个至几十个人数不等的团队 ◆班组长的主要任务是：按时交货，确保质量，降低成本，确保安全 1、班组长的职责 ①认真贯彻企业的各项方针政策，带头遵守各项规章制度。 ②根据生产计划合理安排组织生产，保质保量的完成公司或部门下达的各项生产任务。 ③贯彻实施安全生产责任制，抓好安全生产管理。 ④搞好现场管理，推进“5S”进程。 ⑤作好班组劳动纪律的考核与管理工作。 ⑥负责班组成本控制。 ⑦负责根据生产计划进行内部衔接和协调。 ⑧负责对人员进行管理和教育。 ⑨负责解决生产过程中遇到的各种问题。 ⑩负责完成公司或部门安排的其它临时工作 2、班组长的权力 ①安排和分配员工工作的权力 ②现场检查督导的权力 ③指导教育员工的权力 ④沟通和反馈情况的权力 ⑤参与管理的权力 ⑥对员工奖罚的建议权力 ⑦对员工进行考核的权力 3、班组长的义务 ①带头执行企业规章制度 ②支持上级领导工作 ③关心所属员工 ④指导和帮助员工 ⑤处理班组发生的问题 4、班组长工作的目标 ①完成生产计划及目标： ②确保产品质量：质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 ③提高生产效率：提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。 ④降低生产成本：降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 ⑤防止工伤和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。 5、班组长的作用 ①影响着公司生产决策的实施，体现了企业的执行力的好坏。执行力就是竞争力。 ②是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。 ③是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。 6、班组长常见的几种类型 ①生产技术型：班组长是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。 ②强硬执行型：班组长带有比较强势的特点，缺乏管理能力和领导艺术，表现为态度和作风生硬。 ③大撒把型：在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。徒有虚名，因此在成员中势必缺少威信。 ④劳动模范型：能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，这部分班组长如不进行管理能力方面学习，很难胜任领导工作。 ⑤哥们义气型：哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。 7、班组长的角色转换 ①领导角色：在团队组织上，要赋予目标，要充满希望，要充满激情 ②教练角色：在业务指导上，像教练一样耐心、严格 ③警察角色：在工作检查上，要像警察一样，认真、铁面、无私 ④法官角色：在部属纠纷上，就像法官一样，明辨是非 ⑤父兄角色：在生活上，对待部下像父兄一样 8、如何当好一