现场问题分析与解决.ppt

? C.型态：依照标准的型态可分为： 一.料号标准：为简化管理工作，订定所有材料的 编号系统，可达到下列功能： 1.减少事务性的作业，节省工时。 2.使设计工作简化。 二.规格标准：统一各种规格，减少各项材料的种 类，使材料具有替换性 三.品质标准：为符合客户需求或法规要求所订知 的产品品质标准 第九十五页，共一百零一页。 ? 四.文件标准：为便利各类文件的管理，统一订定标准 的管理模式 1.程序文件 2.系统文件 3.作业文件 五.其它：除上述四种型态外，如：安全标准、互换性 标准、供应商选择标准 第九十六页，共一百零一页。 ? D.时效性或强制性： 1.依据法令而强制要求使用者，如契约内容，对 签订双方而言，则属强制标准。 2.技术规章：依据相关法令而有遵守之义务者。 3.暂定标准：在正式标准发布使用前，于产品试 作阶段或以试验或预备为目的之暂行性标准。 4.原有之标准不适用时，或于某特定时段所制定 者。 第九十七页，共一百零一页。 ? 标准化的重要性 1.是一切管理活动的基础，有标准才能营运 Ｐ.Ｄ.Ｃ. Ａ。 2.责任与权限得以明确化。 3.使全公司人员彻底了解上级经营方针。 4.个人技术转换为公司技术。 5.使公司各项业务有效营运，达到合理化、效率 化。 6.使作业统一化、品质稳定化、管理安定化、问 题显在化。 第九十八页，共一百零一页。 ? ~THE END~ THANKS FOR YOUR THE END 第九十九页，共一百零一页。 ? 第一百页，共一百零一页。 内容总结 现场问题分析与解决。?。有了差距时，就表示我们遇到了。How,How much。实施追踪－运用行动计划表落实行动进度。可以运用反转法，由找要因变换为找对策方法。借用其它图形，本身无固定图形。因状似鱼骨，又称鱼骨图。大要因以口圈起来，并加上箭号到背骨、大骨与背骨相交一般取60°较洽当。●集合全员之知识与经让有关人员如前后制程人员、技术人员等能真心诚意参与说真话者。●思考重点放在”为什么”而不是”如何解决”。●若以4M分类方式绘制不理想时，可考虑以工程(流程)别绘制。设计时能参照多数人意见，并让使用人共同参与。角度，如决定分类角度为不良项目。步骤3.于图表用纸画纵轴及横轴，纵轴给予适。100%于0-100%分10等分 第一百零一页，共一百零一页。 ? 74% 柏拉图范例 N=67 2004年 原因分析 第六十三页，共一百零一页。 ? WORKSHOP 4 主题─制作柏拉图 讨论时间─小组讨论10分钟 发表时间─各组分享1分钟 原因分析 第六十四页，共一百零一页。 ? 十、改善的思考步骤（Q.C.STORY） 改善题目的选定 目标值的设定 现状把握 把握因果关系 要因调查分析 改善对策的提出与检讨 改善案之实施 效果确认 标准化 日常之管理 ．整理改善报告书 ．反省并订定未来新方向 第六十五页，共一百零一页。 ? 改善的意义 （一）何谓改善 即改为更良善 （二）改善的领域 1.水准的维持 2.水准的提升 A.改善：小步伐、阶段式、持续式的进步 B.创新：大跃进、间断式的进步 第六十六页，共一百零一页。 ? 改革、改善及维持 改 革 改 善 维 持 改革 无中生有，订定公司未来方针 改善 改变目前作法，使更完善 维持 依照目前作法，使稳定 第六十七页，共一百零一页。 ? 维持 维持 维持 改革 改善 第六十八页，共一百零一页。 ? 改善的思维 （一）改善先从观念改变 1.改善最大的阻碍不在于技术面，在 于人际面－－人的想法－观念 2.必须突破传统过去的习惯、经验的束缚 第六十九页，共一百零一页。 ? 改善的主要观念 1.改善与管理－－强调以员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与及自律来达成目标。 2.过程与结果－－着重“过程为导向”的思考模式。 3.遵循维持与改善的循环－－PDCA。 4.质量第一－－勿屈就交期和降低成本的压力，对品质妥协让