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10 10 IT 研发部管理制度 为加强对公司软件研发部门工作管理，缩短开发周期，提高软件开发质量，降低开发成本，提高开发效率，特制定软件研发部管理制度。 第一章、总则 为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环节更紧凑，更可控，需要尽可能实现软件研发部项目管理的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量和开发效率，达到项目能按质按量按期交付的目标。 1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、系统测试、用户测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移、产品维护。 第二章、阶段成果 根据软件工程的过程理论并结合公司目前的实际情况，制定以下工作流程，并规定了各个重要环节需要提交的交付物。 1、立项：市场需求分析（或者合同）、项目立项申请表、项目风险分析清单。 2、需求分析：软件需求报告或设计方案、需求规格说明书。 3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述。 4、详细设计：详细设计说明书，包括软件接口说明、单元测试计划。 5、软件实现：软件功能说明、源代码、源代码说明或者注释 6、产品测试：测试报告 7、产品发布：产品说明书、使用手册 8、产品维护：问题反馈记录 9、项目总结：提交客户方的项目总结和公司项目汇报的 PPT。软件过程成果表： 阶 形成文档 段 项目立项报告 (Word) 业务需求说明书 职责及文档成果描述 明确甲乙双方责任及义务，需双方签字确认 需求定义，阐述业务范围及内容，开发组负责制 负责 备 人 注 项目经理 项目 经理/需求 大 (Word) 需 求 项目开发计划 阶 段 (Project) 定最优技术设计方案 制定项目开发计划， 方便所有项目干系人都能及 分析工程 师 时了解项目进度计 时了解项目进度 计 针对项目会出现的风 险进行分析并制定相应的措施 全体项目干系 人 部分业务 建模和需求，少部分分析设 项目风险分析清单 (xls) 业务流程总体设计书、详细设计说明书 (Word/Visio) 数据库关系设计图、流程图 设 (PowerDesigner) 计 任务分配文档 阶 (Word) 段 问题说明报告 (Word) 业务变更文档 (Word)  讨论项目的技术架构和可能存在的技术难点，梳理业务流程，统一开发规则和风格等 项目所需要使用的数据库的结构图和流程图 明确每个组员的开发任务及职责 让用户、领导及组员及时了解和发现问题 记录开发过程中用户提出的业务需求变更情况  项目经理/架构 师 架构 大部分分师/高级软 析设计， 件工程师 部分实施项目 编程及测 经理 试，开始项目 考虑部署 经理 需求分析工程 师 阶段 测试 项目测试方案及报告(Word) 用户使用手册 (Word) 记录项目测试的方 法，验证系统功能与性能的记录 方便用户使用软件而 提供的使用说明书 测试工程师 测试工程师 反复测试直至系统稳定 系统使用报告 系统部署后的操作记 录 项目 经理 上线及运行 用户培训报告项目验收报告 (Word) 项目总结性报告 用户培训文档 记录甲乙双方签订项目验收报告 项目组通过此项目总 结经验及不足 项目经理 项目经理 项目 经理 部署及维护 软件功能说明(Word) 软件功能说明 (Word) 记录软件开发过程中 所有实现的软件功能 实现阶段 源代码 可以部署的成果物， 以及生成成果物的源代码以及数据库备份文件 源代码说明(Word) 针对提交的源代码每 一个模块进行说明 软件 开发工程师 最 软件 终软件开 开发工程 发的成果 师 物和说明 软件 开发工程师 岗位工作内容责任根据公司目前的开发过程主要分为分析、开发、测试三个阶段。分析阶段完成用户需求文档的编写，系统总体设计的编写；开发阶段完成设计文档的编写，代码的编写、代码的维护。测试阶段完成系统的测 岗位 工作内容 责任 岗位 工作内容 责任 工。 1、选定项目组成员，成立项目组，安排任务分 1、对客户的沟通协 2、与客户进行沟通和协调(业务需求或非业务需 调工作负责。 项目经理 求方面)，以及需求调研工作。 2、对软件的开发效3、制定项目开发计划，包括需求，设计，编码，率、质量、费用负责。 测试这几个阶段的计划。 3、对系统总体设 4、估计项目开发费用。 计、详细设计文档质量负 5、制定小组开发进度表, 对组内人员工作进度 责。 监控。 4、对整个项目的进 6、对文档的质量进行检查、把关。 度，质量，成本，风险等 7、对组内成员的工作进行指导。 负责。 8、定期召开项目会议，把控项目风险和进度。 需求分析 工程师 高级软 件 开发工 程师 1、 与客户进行沟通，负责需求调研工作，汇总需求分析文档，并编