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PAGE PAGE 1 中国联合网络通信有限公司 大兴安岭地区分公司文件 大联通〔2013〕145 号 关于印发《对承接省公司对地市 KPI 考核指标责任部门激励办法》的通知 各县、区分公司，地公司各部、室、中心，网络分公司各部、 中心： 为了使公司各承接省公司对地市 KPI 考核指标责任部门全力关注各项 KPI 考核指标，全力提升 KPI 考核指标在全省的排名，从而确保公司绩效考核结果最大化目标的实现，公司制定了《对承接省公司对地市 KPI 考核指标责任部门激励办法》， 现印发给你们，请遵照执行。 中国联合网络通信有限公司大兴安岭地区分公司 2013 年 4 月 18 日 承接省公司对地市 KPI 考核指标责任部门激励办法 为了使公司各承接省公司对地市 KPI 考核指标责任部门全力关注各项 KPI 考核指标，采取各种措施全力提升 KPI 考核指标在全省的排名，从而确保公司绩效考核结果最大化目标的 实现，特制定此激励办法。 一、激励范围及比例 地公司各承接省公司对地市分公司 KPI 考核指标责任部门（具体见附件 1）的正副职人员。 其中，正副职激励比例为：正职原则上为 70%（根据各部门副职人数的多少可适当降低，但最低不能低于 50%），副职 30%。部门无副职的，正职激励比例为 100%。 说明： 两个部门共同承担省公司考核的 KPI 指标的，激励金额各占 50%。 维护专业激励金额分配由运行维护部负责进行二次分配。 二、激励方式 1、得分指标、加分指标完成情况激励 公司根据各承接责任部门所负责的 KPI 考核指标在全省的排名情况，同时根据其所承担 KPI 指标完成的难易程度、在总的绩效考核分数中所占的比例，予以相应的激励。 如一个部门承担多项 KPI 考核指标，但所承担 KPI 指标总体得分在全省排名在后三名的，对于所承担的各分项 KPI 考核指标不再进行激励。 如果在全省排名时出现并列情况的，所并列的单位仍然计 算在全省排名的数量内（例：有三个单位并列第一名的，排名 在第二名时按第四名统计排名）。 2、扣分（减分）指标完成情况处罚 公司根据各相关KPI 考核指标责任部门所负责的KPI 考核指标扣减分数情况，予以相应的处罚。 三、激励标准 1、得分指标、加分指标完成情况激励 公司按照各部门所负责的 KPI 考核指标得分、加分在全省的排名情况，对相关承接部门领导进行激励。 激励分为三档： 第一档：所负责的 KPI 考核指标年终在全省排名第 1、2 名的； 第二档：所负责的KPI 考核指标年终在全省排名第 3、4、5 名的； 第三档：所负责的 KPI 考核指标年终在全省排名第 6、7 名的。 具体标准为： 100000 元*K*R； 其中： K 为 KPI 指标完成重要系数： K=所承接的 KPI 指标年度考核所得分数/100； R 为分档系数： 第一档为 1，第二档为 0.8，第三档为 0.5。2、扣分（减分）指标完成情况处罚 此项考核以季度为考核周期，由公司总经理在相关部门的 当月绩效考核分数中直接予以减分。 四、激励周期 以一年为周期，年末兑现。 五、本办法由人力资源部负责组织实施。 附件 1：承接省公司对地市 KPI 考核指标责任部门明细 附件 1：承接省公司对地市 KPI 考核指标责任部门明细 考核类别 考核类别 考核指标 基本分： 100 责任部门 — 收入类 收入 收入市场份额提升集团客户收入 增值业务收入收入完成进度 利润 35 加减分 市场营销部 渠道管理与销售中心 35 利润贡献度 财务部 二 利润类 EVA 改善 加减分 市场营销部 现金收支比 渠道管理与销售中心 3G 业务有效发展 5 固网宽带业务有效发展 5 总资产周转率 市场营销部 渠道管理与销售中心 3G 用户有效发展率 信息导航业务发展 信息导航业务中心 三 运营类 2G/3G 融合业务发展 IPTV 业务发展 电子渠道净增 3G 出账用户占比 市场营销部 渠道管理与销售中心 加减分 电子渠道营业额 电子商务部 电子渠道用户数完成率 宽带接入开通率基站选址率 计划建设部 客户服务 7 四 客服质量 服务督察部、客户服 务中心 手机营业厅服务渗透率 3 电子商务部 五 网络质量 维护线专业综合评价 10 运维专业 六 加减分事项 直接加减分 相关部门 中国联合网络通信有限公司大兴安岭地区分公司综合部 2013年4月19日印发 校对：人力资源部 蔡延生