KTV顾问式销售分析和总结.docxVIP

顾问式销售（声道） 一． KTV 的设计 风格：A.欧式 （夜总会） B。中式（量贩式） 空间设计：A..大房 B..中房 C..小房 房间空间的使用： A.硬件设备的摆放区 B.座席区 C.舞台区 D.吧台区 E.休闲区 二.KTV 的装修 二 装修的风格：A.量贩式（简单，明亮，有个性化） B.夜总会（豪华，档次高） 装修材料：A.天花（硅酸板：坚固，不易老化。石膏板：容易做图案，不稳固。夹板天花： 容易变性。铝扣天花：坚固，价格高。）B.墙壁：（墙纸，玻璃，木板，软包）C.地板（地毯，瓷砖，地蜡，）D.家具（门，窗，沙发，桌子） 三.KTV 的建声 影响建声的因素：A.音响设备 （设计，吊挂）B.装修材料C.房型 如何改善建声：A.在装修方面入手。B.家具C.音箱设备。 四.KTV 的硬件设备 1 音响系统：A.音响的种类及其作用.B.KTV 音响系统的组成（麦克风，功放，音箱）C.音响系统的使用及维护。 VOD 系统： A.VOD 系统的种类及特点。 B.PC 机（后台操作空间大，升级比较快）。机顶盒特点（维护简单） C.常见的VOD 系统品牌：视点，视易，雷石，阳光，海媚，礼光，奥斯卡。机顶盒：视易，雷石，阳光。 PC 机：视点，海媚，礼光，奥斯卡。 点歌系统的标准：歌库师傅齐全。 D.VOD 系统的使用及其维护：主机不能用来上网，一但中毒，全部点歌系统就不能用了。3.视频系统：电视机， 投影（索尼，东芝，长江，轰天炮，名优） 4.灯光系统 A.KTV 包房常用灯光（造型灯，LED 灯，激光灯） B.灯光的使用及其维护。 五.KTV 的经营管理 定位：是量贩式还是夜总会。 寻找群体：量贩式（学生，家庭，） 夜总会（生意人） 地理位置：量贩式（购物中心附近，人流量大的地方） 夜总会（相对较偏僻的地方，有停车场） 服务：服务决定生意的多少。 服务的流程：接待——订房——点酒水——调音——结账B.服务的标准：管理比较有代表性的是钱柜。 经营策划：A.场所的策划。 B.门面的策划 C.大堂的策划 D.节假日的策划 E.长期经营的策划（住校代表，小区代表，客户经理维护客源）F.价格的策划（定价时要有大量的数据 作依据，定价要具备灵活可行性） 人员的管理：团队的建设，职责划分，激励机制） 六.KTV 的现状分析 现状：全国有 3800 家 KTV 左右，每家有 50—60 家房间。B.有很好的发展前景。