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;;旅游购物作用;强制购物危害;研究现实状况不足;主要任务;信息检索方法;网络检索;;;;;文件搜集;新闻链接;强制购物原因分析;以案解惑 ;案例分析;思索;分析;处理方案;强制购物或隐性消费占了40%;强制购物处理方案中5P模式。;;导游购物服务要求;导游购物服务标准;导游购物服务技巧;4、主动示范式：我带团去东南亚时使用过一个方法，提前与购物店达成协议，在陪同客人购物过程中亲自买一些东西。客人眼球总是围着导游转，发觉导游买东西必定不会是假，他们也会主动购置。我记得去泰??时，我帮着朋友买了一些鳄鱼皮带、高级蜂蜜、蛇毒等商品，客人非常感兴趣，购物数量超出了我想象。 5、心理暗示式：普通人在接触过程中，在与导游言谈举止过程中假如经常碰到动作和导游经常提及商品都会留下深刻印象，这就是一个心理暗示。所以，导游在服务过程中要装作不经意间向客人透露一些商品信息，屡次重复后就在客人心理留下痕迹，当客人碰到商品时，自然会掏钱购物了！ 6、价格对比式：很多人来大连都是工薪阶层，他们没有太多钱，所以在购物时价格是经常考虑东西，那么导游在服务过程中就应该了解市场行情，比如一件商品在不一样城市销售价格不一样，同类商品不一样档次销售价格也并不一样，假如导游心中有数，在购物过程中把价格分析得比较透彻，客人怎么不会贪这点廉价呢？ ;谢谢