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服务礼貌用语100句 一、常用礼貌用语 1、您好 2、请 3、对不起 4、请原谅 5、谢谢 6、请慢用 7、没关系 8、别客气 9、欢迎光临 10、欢迎下次光临 二、环境礼貌用语 1、员工每次见面：（您好） 2、任何时候预见客人（您好！ 早上好！ 下午好！ 晚上好！） 3、客人喜欢听你称呼她的姓氏（x先生/小姐，你好 x总你好） 4、客人进入餐厅（您好，欢迎光临） 5、见到客人拿有行李或手袋（您好，我来帮您拿好吗？） 6、客人上下台阶（您好，请小心台阶！） 7、客人经过有横梁的地方（您好请小心碰头！） 8、客人经过有水迹的低方（您好，请小心地面很滑！） 9、给客人指引方向（先生/小姐，您这边请，[加手势]） 10、在通道上因急事要超越客人（对不起，请让一让，谢谢） 11、同时给你介绍客人（x先生/小姐你好!我叫xxx，很高兴为您服 务） 12、应答客人的问候（很好，谢谢您！您还好吗？） 13、主动给客人拉门（您好，这边请） 14、征询客人用茶（请问您喜欢喝什么茶？我们餐厅有XXX茶） 15、应答客人要求（好的，我