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珠宝行业知识测评-30问 1. 基本信息： 2. 以下不是圆钻特点的选项是( )。 A. 同品质下价格略低 B. 火彩、亮度、闪烁程度的最好结合 C. 市场接受程度高 D. 损耗率较高，同品质下价格略高 3. 在上班期间，员工在什么情况下可以使用手机联系顾客（ ） 可自行到收银台侧联系顾客，不需要报备 在报备店长后后，到库房后侧联系顾客 可以在任意时间、任意地方联系顾客 4. 18K金的出现最主要的原因，是为了弥补黄金（ ）的问题？ 颜色单调 容易变色 不易塑性 不适合镶嵌 5. 销售人员小张接待了进店刘女士，刘女士表示看下钻戒，通过沟通得知，她婚期未定，只是来看看。这时，销售人员小张该如何接待比较好（ ）。 结合需求，尝试了解顾客想法和购买焦点——通过对比进行性价比展示——塑造饰品价值 通过对比进行性价比展示——结合需求尝试了解顾客想法和购买焦点——塑造饰品价值 情绪低落，不再热情接待——随意回答顾客问题——主动呈递名片 结合需求，尝试了解顾客想法和购买需求——直接打压竞品品牌，表示出本品牌的优势——塑造饰品价值 6. “我的K白项链，戴了一段时间，怎么变黄了”是因为什么？ 沾染污渍 自然磨损 硬度太高 沾染化学品 7. 在中国的传统的装饰艺术中，蝙蝠的形象被当作幸福的象征，寓意为（ ） 聚财厚道，送子送福 福气满满、好运连连 处处得利，生活幸福 平安富贵、官运亨通 8. 彩宝的保养方法说法正确的是：（ ） 宝石硬度高，可以与其他首饰放在一起 不可以用超声波进行清洗 用硬毛刷清洗，清洁效果好 9. 11月创意大赛（第三期）固定创意主题，创意内容的主体为( );此创意搭配销售后，每单可获得（ ）现金红包奖励。此创意饰品需要按（ ）。 多颗古法素珠（0.03g）配成手串；50元；当日金价，不加工本费计算 多颗古法素珠（0.3g)配成手串；100元；当日活动金价，不加工本费计算 多颗古法素珠（0.3g)配成手串；50元；当日金价，不加工本费计算 10. 当听到一位顾客说想为妈妈购买生日礼物，我们紧接着该回应( )。 A、请问你妈的年纪多大？ B、请问想买项链还是戒指 C、请问你预算多少 ？ D、您可真孝顺，阿姨一定会非常开心的 11. 下列哪一项不是顾客发出的尝试成交的信号？( ) A、谈话速度加快或放慢 B、 长时间佩戴某件产品，不愿意取下来 C、 在销售初期漫不经心的询问最低折扣 D、仔细端详饰品，询问标价签和证书等 12. 红宝石是指颜色成红色的刚玉，以下为蓝宝石的是（ ) 选项1 选项2 选项42 选项43 13. 门店收到货后，第一时间要进行核对，包括（ ） 数量清点 黄金饰品复称 价签码核对 责任到人，手写签字确定 14. 海豚有着很多美好的寓意，包括以下哪些？ 智慧 友好 爱情 善良 15. 关于金说法正确的是： 3D黄金含金量也是5个9的千足金，硬度是普通黄金的四倍 3D黄金工艺好、硬度高、体大身轻 古法黄金采用纯手工鏨刻，篆刻、浮雕、花丝、锤揲等工艺做表面处理 黄金首饰要避免与其它首饰摆放在一起，特别是钻石，因硬度不同会引起互相磨擦而刮花，应以绒布包好再放进首饰盒子独立存放，避免互相摩擦损坏。 16. 佩戴手镯的好处有哪些？（多选） 代表觉悟与智慧 象征圆圆满满，平安如意 养生美丽，能够按摩手腕穴位 代表招四方之财，富贵吉祥 17. 使用切工镜的注意事项 A、使用放大镜时应避免透镜体与宝石接触 B、透镜有灰尘 时，应用软布轻轻擦拭 C、使用结束后，盖上镜头盖，并用盒子装好 D、双眼同时睁开，避免眼睛疲劳 18. 素金转推18K金时我们可以怎么说 A不会断 B性价比高 C具有潮流代表性 D、K金工艺精美 19. 顾客表示：钻石会不会很容易掉 作为珠宝顾问的你，如何应对 首先直接回复不会 首先肯定顾客问的问题是很多人关心的 然后从上柜前的严格检测入手，缓解顾客疑虑 最后从后期保养及会进行专业检查加持 然后从其他友商品牌没有我司专柜正规入手 20. 哪几种镶嵌方式常见于小钻镶嵌 柱镶 群镶 包镶 微镶 21. 以下关于爪镶，描述正确的是（ ） 用于大颗宝石和主石 宝石最大程度可见,但宝石较易因撞击而受损 爪镶广泛应用于制表中 宝石由扣于腰部的金属爪固定 22. GIA是钻石4C的创始者，世界各国的鉴定机构都以GIA标准作为参考 对 错 23. 检测钻石，注意让热导仪的探针接触到宝石。 如果是真的钻石，将会发出哔哔声和发光，如果是假的，将没有任何反应 对 错 24. 回收过来的黄金如果没有损坏可以直接上柜销售( ) 对 错 25. 《老凤祥京冀会员中心》，兑换老凤祥金镶玉小象需要170300积分。 对 错 26. 银制品在一定范围内能产