E家家园SNS运营模式策划方案.pptVIP

电信广东公司 E家家园SNS策划方案 BiaNews--社区运营群第一页，共三十二页。 目录 e家家园现状 1 SNS业务现状及趋势分析 2 e家家园产品规划 3 e家家园扩容建议 4 第二页，共三十二页。 e家家园现状分析 e家家园自上线以来，业务发展迅速。目前已经面向全省200余万e家用户提供服务，其中有46万多的激活用户，网站PV每月都保持15％的增长。e家家园目前支持了e家硬盘，e家邮箱，e家剧场，e家音乐等应用。 目前e家家园业务现状也存在需要改进的方面。e家应用及e家基础服务需要进行流程简化，功能优化，提高用户体验度。进入2009年，宽带用户发展规模要达到1000万以上，业务将朝着“宽带+应用”的方向发展。通过建设e家家园，为e家应用的营销提供全方位的业务支持，针对不同的客户群提供差异化服务，以达到填充宽带内涵、提升宽带价值，增加用户粘性的目的。 随着e家用户的增长，e家家园服务器CPU、内存使用率峰值逐渐升高，因此有必要对硬件系统进行扩容。 第三页，共三十二页。 电信进入全业务运营阶段，对业务规划和平台建设提出更高要求。考虑到三网合一，移动业务，以及互联网的发展趋势，e家家园平台应提供PC，电视，手机等多终端的接入能力。 为提升宽带价值，增加用户粘性，我们建议e家家园向SNS发展。为家庭和个人用户提供提供一个“真正的家”！ 建议e家家园向SNS发展 第四页，共三十二页。 SNS是什么 - SNS的概念和模型 SNS＝Social Network Software，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。SNS以个人数据为基础空间，在此基础上有人与人的沟通，可以容纳群组，可以容纳新闻，博客，照片，视频，游戏，即时通讯，各种应用等等。 以交友、扩展商务圈子等为目的的一级用户 通过现实或网络所认识的朋友 关键应用：好友系统、人际传销工具 通过SNS产品，融入朋友的圈子 关键应用：论坛、圈子、相册、博客 从朋友的圈子中获取新的好友 关键应用：相册、博客 好友系统、邮箱、短消息 从新的好友中继续获取 人脉信息（循环发展） 交际者 朋友 朋友 朋友的圈子 圈子 圈子中的朋友 朋友 扩展无限大的人脉关系 第五页，共三十二页。 目录 e家家园现状 1 SNS业务现状及趋势分析 2 e家家园产品规划 3 e家家园扩容建议 4 第六页，共三十二页。 SNS是什么 – SNS的重点元素构成 互动功能：论坛、相册、日志（博客） 好友管理系统、俱乐部圈子、邮箱 附加功能：视频分享（播客）、点对点 服务、语音通话 核心基础：用户群、丰富的分享资源、 方便快捷的寻友方式 第七页，共三十二页。 SNS是什么 – 国内市场状况 市场定位 SNS不是一个应用产品，而是一个象WINDOWS那样的技术平台。它的核心价值在于——为那些没有服务器资源，但有强大的信息创造能力，需要大量免费的网络应用程序的个人及小型公司提供的新型网络操作系统。 国内SNS市场分布 婚恋类： 珍爱网、世纪佳缘、爱情公寓 社群类： 宅内网（宅人族SNS交流平台） 驴友录（自助旅游爱好者的SNS社区） 校园类： 校内网 占座网 商务类： 以电子商务切入的社交网站，C2C类的更适合，如蚂蚁网，另外阿里巴巴、淘宝、拍拍也有明显的SNS化特征。 行业类： 139社区（面向白领） 开心网 VERYCD（资源分享） 联络家，5G SNS（IT人士） 第八页，共三十二页。 SNS业务前景 2008 年博客用户规模持续快速发展，截至2008 年12 月底，在中国2.98 亿网民中，拥有博客的网民比例达到54.3%，用户规模为1.62 亿人。在用户规模增长的同时，中国博客的活跃度有所提高，半年内更新过博客的比重较2007 年底提高了11.7%。博客数量的增长带来了用户聚集的规模效应。博客频道在各类型网站中成为标准配置，其中SNS 元素的加入对博客用户的增长起到了推动作用。博客的影响力进一步加强。 (数据来源：第23次中国互联网络发展状况统计报告-CNNIC-2009年1月) 第九页，共三十二页。 SNS业务前景 目前SNS网站流量在全球网站中占据了很重要位置，像Facebook， Myspace等几个SNS网站的排名在前100名之类，（其中Facebook 和Myspace基本在前十之内）中国的校内和开心等网站也大多在100位。 SNS商业价值不仅仅是从流量上来考量的，还可以从它的可扩张性，包容性上来看，它的商业模式必将不仅仅是广告的模式，目前，从开心网和校内网不断在尝试广告和道具的盈利模式，通过把流量转化为广告收入，通过差异化转化为增值收入，未来可能还有更多，电子商务，游戏收入，网站的营销解决方案价值