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面谈流程及逼单灵活性 问题停车场 在面谈中存在些什么问题？ 知识要点： 面谈流程——7步骤 5W1H原则 Who: 拜访谁？ 　　Why: 为什么目的而拜访？ 　　What： 与他谈些什么内容？ 　　Where：在哪里谈？ 　　When ： 什么时机谈？ 　　How： 用什么策略和技巧谈？ ① 准备 销售工具的准备 名片、案例、业绩表、笔记本电脑、剪报等。　　 销售前的心理准备 进入临战状态，想象成功，放松心情。　　 着装和仪容的准备　 男销售员仪容重在“洁”：干净、整洁、大方、健康，切忌过于沧桑、落魄、怪异。 女销售员仪容重在“雅”：配合气质；典雅不失清新；亮丽而不俗气；时尚而不过度前卫；切忌过于性感、暴露、低俗、妖艳。　 ② 寒暄 介绍自己及公司时要简明扼要 向客户说明来意 创造良好的面谈气氛 ③ 观察 房间布局和桌面摆设 客户的着装和姿态 面部表情和性格特征 公司架构和运营状态 ④ 破冰 方法一： 小恩小惠法，就是给与面谈者一些小的礼品。 方法二： 幽默法，就是依靠幽默的语言打破僵局。　　 方法三： 赞美法，打造良好谈话环境。 错误典型 销售人员见了客户直奔主题，直截了当地向客户推销产品。 销售人员采用迂回策略，见了客户天南海北，云山雾罩，不知所