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管理基本知识 泰勒理论 19世纪末，美国的泰勒被称之为现代科学管理的创始人。其理论的核心内容是： 目标管理理论 20年代末，美国的巴纳德提出了一整套理论，主张将企业目标与员工目标紧密地结合起来。 根据这一理论，哈弗大学的埃尔顿·梅奥在美国西部的电器公司霍桑工厂做了著名的“霍桑实验”。结果发现： “霍桑实验”结论 女工们的生产能力提高是由于以下几个原因所致： 以工作为核心的管理方法 这种管理方法强调工作是首要任务，员工只用来 保证工作任务的完成： 以工作为核心的管理方法（续） 以人为核心的管理方法 这种管理方法是将员工置于一切事物中的核心，在这一基础 上关心、照顾员工，使员工能保证工作任务的完成： 以人为核心的管理方法（续） 权力下放，即尽可能让员工自己做决定，重大问题应把有关人员叫到一起开会； 作为管理者自己有无工作是次要的，重要的是能否真正关心我们的员工，切实了解每个人的具体情况，知道他们的名字、他们的兴趣、他们的长项及相应的弱项，以期针对性的激励； 应用检查职能和工作方法，再加上向员工灌输领导意图，就可以使企业成功了。 Ｘ理论的立论基础是以下假设： 信奉Ｘ理论者认为经理人必须做到： 严密规划职务权责； 自行拟订目标，不让员工个别参与； 照章行事者得报酬； 不遵守规则者受罚。 Ｙ理论的立论基础是以下假设：