第3章市场营销环境分析.pptVIP

第四节 营销环境分析方法 一、SWOT分析法（企业内外环境对照法） 第三十页，共四十四页。 SWOT分析矩阵 劣势 机会 威胁 优势 Ⅰ 成长型战略（SO） Ⅱ 扭转型战略（WO） Ⅲ 防御型战略（WT） Ⅳ 多经营战略（ST） 第三十一页，共四十四页。 第3章 市场营销 环境分析 第一页，共四十四页。 本章学习内容 掌握营销环境的概念 认识营销环境和企业营销行为的关系 掌握间接营销环境的构成要素及对营销活动的影响 掌握直接营销环境的构成要素及对营销行为的影响 了解营销环境分析的基本方法 第二页，共四十四页。 第一节 营销环境概述 一、营销环境的含义 二、营销环境的构成 1、微观营销环境（直接营销环境）：包括顾客、供应商、营销中介、竞争者、公众等因素。 2、宏观营销环境（间接营销环境）：包括人口、经济、自然、技术、政治、法律、社会文化环境等因素 第三页，共四十四页。 三、营销环境的特点 1、动态多变性 2、差异性 3、复杂性 四、分析营销环境的意义 企业的营销活动要适应营销环境，要改变创造营销环境。 第四页，共四十四页。 第二节 微观营销环境 一、供应商 按照与供应商的对抗程度，可将供应商分为两类：作为竞争对手的供应商，即企业和供应商之间属于寄生关系；作为合作伙伴的