第五章物流市场细分目标市场.pptVIP

3．确定市场定位的策略 物流企业可以从如下几个方面考虑市场定位的策略：根据物流服务的属性、特色和价值定位；根据价格和质量定位；根据要求服务的目的和服务范围定位；根据服务类别定位；根据接受服务者的类别定位；与竞争对手相区别，以确定本企业自己的定位。 第二十六页，共三十九页。 4．市场定位策略的执行 市场营销组合是执行市场定位策略的关键所在。 ? 服务产品的开发、设计、组合：可以传递企业的市场定位，如物流中的流通加工。 ? 价格：价格和价格的变动可以改变企业的定位。 ? 促销：促销特别是广告宣传是传递企业定位的有效途径。 ? 人员：通过员工培训可以提升或实现企业新的定位战略。 ? 程序：要关注服务过程中的定位的传达。 ? 客户服务：客户服务可以创造竞争者难以模仿的竞争优势，即在定位之中创造差异性。 第二十七页，共三十九页。 5.3.3 物流目标市场定位策略 1．市场领先者定位策略 2．市场挑战者定位策略 3．跟随竞争者市场定位策略 4．市场补缺者定位策略 第二十八页，共三十九页。 第5章物流市场细分目标市场选择及市场定位 第一页，共三十九页。 5.1 物流市场细分 5.1.1 市场细分的含义 市场细分是将市场分片或市场分割等，就是指营销组织或营销者通过市场调研，根据消费者对商品的不同购买欲望和需求、不同的购买行为与购买习惯，把消费者整体市场划分为具有各个类似性的