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认识产品经理
产品的核心是“满足需求”,我认为概括为“产生价值”更好,包括满足未被发现的需求。从有形物品到无形观念,产品的涵盖范围很广。产品经理这个职业也远在互联网诞生前就存在,比如在车厂负责一款车,鞋厂负责一个系列,只是随着互联网时代的兴起,更多产品经理站到了前台,这个职业被更多人熟知了。限于笔者经验,本文所指产品为互联网软件产品。
经理是经营管理者,当经营管理的对象为产品时,意味着产品经理为产品负责,需要协调一切可组织的资源让产品持续输出价值,输出更大的价值。
从字面诠释就知道了产品经理主线是做三件事:
1.设计有价值的产品
2.打造产品
3.让产品持续输出价值
事儿都被产品经理一个人干了?每一件事情前面都要加上一个主语:协调组织资源。
达成三件事需要的是综合能力,从基础到进阶,我总结了7种能力,每一种能力都可以展开一篇文章来论述:
1.信息收集能力
对事物了解越多,理解越接近本质。这里的信息收集能力有两方面:信息输入的带宽和信息感受器的敏感性。了解业务,理解业务,学习如何优化业务都需要大量信息收集;顺势而为,了解前沿科技,感知发展趋势,也离不开信息收集。信息收集是产品工作的前置条件,处理问题、思考解决方案、判断优先级都需要快速高质的信息。
2.逻辑思维
逻辑思维是对信息的加工能力,良好的逻辑思维更可能产出正确的决策。
3.共情
站在不同角色的立场思考问题。
4.表达/沟通能力(主动沟通、积极有效的反馈)
表达能力是对信息加工后进行输出,具体也有两方面:一是能够在合适的场景下使用合适的表达方式,包括不限于一对一沟通、演讲、会议、邮件、文章、PPT等;而是能够将内容按逻辑组织好,使信息接受者头脑中的理解与表达者尽可能一致。
5.设计
实践前四种基础能力可以获取到产品的用户故事,明确产品的价值,再结合用户体验、交互设计的知识设计的产品不会偏差太大。
6.领导力
传达愿景和协调组织能力。无论是说服公司担负产品的成本还是协作不同部门一起打造产品,这种领导力都是必不可少的,组织机构越庞大越需要这种能力。
7.商业意识
还原到商业逻辑里审视自己所负责的事情,在公司里扮演什么角色,为公司带来什么价值,公司的商品模式是什么,在产业链中位置,行业的发展趋势。
如果要问产品经理最核心的特质是什么?我会说是为商业负责的主人翁意识,这是一种不用思考的潜意识,内化的修养,企业家精神,贯穿始终的动力。
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