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第 PAGE 6页 共 NUMPAGES 6页 管理评审输入 文件编号： 一、审核的结果：（管理者代表） 1.内审结果报告 区分 审核状况 管理层 行政部 业务部 采购部 生产部 品质部 合计 审核项目数量 20 11 13 11 15 13 83 不符合数量 0 0 0 0 1 1 2 不符合率 0 0 0 0 7.14% 7.69% 2.4% 纠正状态 OK OK OK 结果检讨： 内审中发现两个不合格项： 1、在检查品质部有关不合格品的控制时，对不合格品有开具品质异常处理单，但没有进行跟踪验证。 2、在检查生产部的有关产品标识情况时发现， 部分成品未进行标识、未放入指定区域。 不合格项已经于2016年07月07日纠正完成，并由相关人员进行了跟踪验证。 2.外部审核状态报告： ISO9001质量管理体系建立至今，暂时未接受任何形式的第二方或第三方审核。 二、客户反馈：（业务部） 1.客户抱怨状态报告： 区分 客户抱怨状况展开 备注 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计 客户抱怨次数 1 1 2 处置及时次数 1 1 2 客户对措施的满意情况 100% 100% 100% 结果检讨： 在体系运行了三个月中，顾客对公司产品及服务进行投诉