2022年人力资源管理师二级考点：无领导小组讨论的操作流程.docxVIP

2022 人力资源管理师二级考点：无领导小组讨论的操作流程 一、评价中心的含义 评价中心是从多角度对个体行为进展标准化评估的各种方法的总称。它使用多种测评技术，通过多名测评师对个体在特定的测评情境中表现出的行为做出推断 评价中心的主要作用是： 1．用于选拔员工，重点在于选择那些具有胜任岗位所必需的力量或 潜质的员工； 用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训供应参考依据； 用于员工技能进展，在培训诊断的根底上，改善提高其力量。评价中心技术主要包括无领导小组争论、公文筐测验、案例分析、治理嬉戏等。 二、无领导小组争论的概念 由肯定数量的一组被评人(6～9 人)，在规定时间内(约 1 小时)就给 定的问题进展争论，争论中各个成员处于公平的地位，并不指定小组的或主持人。 三、无领导小组争论法的类型 无领导小组争论可以从两个角度进展分类。1．依据争论的主题有无情境性，可以分为(1)无情境性争论 (2)情境性争论 2．依据是否给应聘者安排角色，可以分为(1)不定角色的争论 (2)指定角色的小组争论 四、无领导小组争论的优缺点(一)优点 具有生动的人际互动效应[适用于人际沟通的岗位员工的选拔] 能在被评价者之间产生互动 争论过程 真实，易于客观评价 被评价者难以掩饰自己的特点 测评效率高 无领导小组争论同时对多名被评价者进展考察。比起其他评价方法要节约时间，削减重复工作量，并且在肯定程度上削减题目泄露的可能性。 (二)缺点 题目的质量影响测评的质量 无领导小组争论要求题目有很高的质量，要能反映岗位力量需求，与实际工作相关联，还要能激发被评价者具有个体差异的行为表现等。 对评价者和测评标准的要求较高 无领导小组争论的评价者应当是受过特地的培训并具有肯定实际操作阅历的专业员工。 应聘者表现易受同组其他成员影响 在无领导小组争论中，被评价者的评价结果对同组其他员工具有依靠 性 被评价者的行为仍旧有伪装的可能性